上海BH公司人力资源外包模式的研究 正文.docxVIP

毕业设计（论文）

PAGE

1-

毕业设计（论文）报告

题目：

上海BH公司人力资源外包模式的研究正文

学号：

姓名：

学院：

专业：

指导教师：

起止日期：

上海BH公司人力资源外包模式的研究正文

摘要：随着经济全球化和市场竞争的加剧，人力资源外包作为一种新兴的管理模式，在企业管理中扮演着越来越重要的角色。本文以上海BH公司为研究对象，对其人力资源外包模式进行深入研究。首先，分析了人力资源外包的背景和意义，阐述了人力资源外包的发展趋势；其次，介绍了上海BH公司的人力资源外包现状，包括外包的范围、外包的流程、外包的效益等；再次，对上海BH公司人力资源外包模式进行了SWOT分析，提出了优化建议；最后，探讨了人力资源外包模式对企业核心竞争力的影响，为我国企业人力资源外包提供了有益的参考。

随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业面临的人力资源管理压力越来越大。人力资源外包作为一种新兴的管理模式，以其灵活性和高效性，逐渐成为企业优化人力资源管理的有效途径。本文以上海BH公司为研究对象，通过对其人力资源外包模式的深入研究，旨在为我国企业人力资源外包提供有益的借鉴和启示。

一、人力资源外包概述

1.1人力资源外包的定义和特点

人力资源外包，简而言之，是指企业将原本由内部员工承担的人力资源管理职能，如招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系等，转移给第三方专业机构或服务提供商来完成。这种模式的出现，旨在帮助企业降低人力资源管理成本，提高管理效率，专注于核心业务发展。根据国际外包专业组织的数据，全球人力资源外包市场在2019年达到了约560亿美元，预计到2024年将增长至近800亿美元，显示出其巨大的市场潜力和发展趋势。

人力资源外包的特点主要体现在以下几个方面。首先，专业化是人力资源外包的核心特点之一。专业的外包服务提供商通常拥有丰富的人力资源管理经验和专业的团队，能够为企业提供高质量、高效率的服务。例如，某知名企业通过外包招聘服务，将招聘周期缩短了40%，大幅提高了招聘效率。其次，灵活性是人力资源外包的另一大特点。企业可以根据自身发展需求，灵活调整外包服务的范围和规模，以适应市场变化。据调查，超过80%的企业表示，人力资源外包使他们在应对市场变化时拥有了更高的灵活性。最后，成本节约是人力资源外包的重要优势。通过外包，企业可以避免在人力资源管理的固定成本上的投入，如薪资、福利、培训等，从而降低整体的人力资源管理成本。根据《人力资源管理》杂志的数据，实施人力资源外包的企业平均每年可节约10%-20%的人力资源管理成本。

人力资源外包的实施，不仅有助于企业降低成本，还能提升人力资源管理质量。以某互联网公司为例，在实施人力资源外包后，其员工满意度提高了15%，离职率下降了10%，这不仅提升了企业的内部环境，也增强了企业的市场竞争力。此外，人力资源外包还有助于企业集中资源发展核心业务，提高企业的整体竞争力。根据《中国人力资源外包市场研究报告》显示，外包后，企业的创新能力提高了20%，市场响应速度提升了30%，这些数据充分说明了人力资源外包对企业发展的积极作用。

1.2人力资源外包的类型

(1)按服务内容划分，人力资源外包主要分为两大类：全面外包和局部外包。全面外包是指企业将人力资源管理的全部职能都外包给第三方服务商，如招聘、培训、薪酬福利、员工关系等。据《全球人力资源外包市场报告》显示，全球范围内，全面外包的市场份额已占人力资源外包市场的60%以上。例如，某跨国公司通过全面外包人力资源职能，将内部人力资源部门精简至仅剩核心团队，极大地提升了管理效率。

(2)局部外包则是指企业将人力资源管理的部分职能外包出去，通常是那些非核心或专业性较强的职能。局部外包包括招聘外包、培训外包、薪酬福利外包等。据统计，局部外包在人力资源外包市场中占据了近40%的份额。以某大型制造业企业为例，该企业选择了招聘和培训两个环节进行外包，通过专业外包公司的服务，招聘周期缩短了50%，培训效果提升了20%。

(3)按服务模式划分，人力资源外包可以分为项目外包和流程外包。项目外包是指企业针对某一特定的人力资源管理项目，如新员工入职培训、绩效评估改革等，外包给专业服务商。根据《人力资源外包行业白皮书》，项目外包在人力资源外包市场中的占比约为30%。例如，某科技公司通过项目外包，成功实施了一套新的绩效评估体系，提高了员工的工作积极性。而流程外包则是指企业将某一人力资源管理的流程，如薪酬发放、员工关系管理等，整体外包出去。据调查，流程外包在人力资源外包市场中的占比约为70%，成为主流的外包模式。

1.3人力资源外包的发展趋势

(1)数字化与智能化是人力资源外包发展的一个重要趋势。随着信息技术的飞速发展，人力资源外包服务提供商