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公司营销总监工作职责

一、市场战略规划

1.市场洞察与分析

定期收集、整理和分析宏观市场环境、行业动态、竞争对手信息等，深入研究目标客户群体的需求特点、消费习惯及购买行为模式，撰写详细的市场分析报告，为公司制定市场营销战略提供数据支持和决策依据。

关注政策法规、经济形势、技术发展等外部因素对公司业务的影响，敏锐捕捉市场机遇与潜在风险，及时向公司高层提出应对策略和建议。

2.战略制定与规划

根据公司整体发展战略和市场分析结果，制定公司中、长期市场营销战略规划，明确市场定位、目标市场、业务发展方向和营销目标，确保营销战略与公司整体战略保持高度一致。

将市场营销战略细化为年度、季度营销计划，明确各阶段的营销目标、重点工作、行动计划和资源配置，确保营销战略的有效落地实施。

3.战略调整与优化

跟踪市场营销战略的执行情况，定期评估战略实施效果，根据市场变化、竞争态势及公司内部资源状况，及时对市场营销战略和计划进行调整与优化，确保营销战略的适应性和有效性。

二、营销团队管理

1.团队组建与培训

根据公司营销业务发展需求，制定合理的营销团队组织架构和人员编制，招聘、选拔和培养高素质的营销人才，搭建一支专业、高效、富有创新精神和团队协作能力的营销团队。

制定并实施系统的营销人员培训计划，涵盖产品知识、销售技巧、市场推广、客户关系管理等方面的培训内容，不断提升团队整体业务水平和综合素质。

2.绩效管理与激励

建立科学合理的营销人员绩效考核体系，明确各岗位的关键绩效指标（KPI）和考核标准，定期对营销人员的工作业绩、工作能力和工作态度进行考核评价，确保绩效考核的公平性、公正性和客观性。

根据绩效考核结果，实施有效的激励措施，包括薪酬调整、奖金分配、晋升晋级、表彰奖励等，充分调动营销人员的工作积极性和主动性，激发团队的工作热情和创造力。

3.团队文化建设

倡导积极向上、团结协作、勇于创新的团队文化，营造良好的工作氛围和团队精神，增强团队成员的归属感、认同感和凝聚力。

定期组织团队建设活动，加强团队成员之间的沟通与交流，促进团队成员之间的协作与配合，提高团队整体战斗力。

三、产品营销推广

1.产品策略制定

参与公司新产品研发过程，从市场需求和竞争态势角度，为产品研发提供市场定位、产品功能、产品包装、产品价格等方面的建议和意见，确保新产品符合市场需求和公司营销策略。

对公司现有产品进行市场分析和评估，根据市场需求变化和竞争态势，制定产品优化和升级方案，推动产品持续改进和创新，提高产品的市场竞争力和市场占有率。

2.品牌建设与推广

制定公司品牌发展战略和品牌推广计划，明确品牌定位、品牌形象、品牌传播渠道和品牌推广目标，提升公司品牌知名度、美誉度和忠诚度。

整合公司内部资源和外部渠道，组织实施品牌推广活动，包括广告投放、公关活动、社交媒体营销、线下活动等，塑造公司良好的品牌形象，提升品牌影响力。

加强品牌管理和维护，监测品牌传播效果和市场反馈，及时处理品牌危机事件，确保品牌形象不受损害。

3.市场推广策略与执行

根据公司营销目标和市场特点，制定多样化的市场推广策略，包括线上推广、线下推广、活动营销、内容营销等，有效提升公司产品和品牌的市场曝光度和影响力。

组织策划各类市场推广活动，如新品发布会、行业展会、研讨会、促销活动等，负责活动的整体策划、执行、协调和评估，确保活动达到预期效果。

与各类媒体、广告公司、公关公司等外部机构建立良好的合作关系，整合外部资源，优化推广渠道和推广方式，提高市场推广效率和效果。

四、销售管理与客户关系维护

1.销售目标制定与分解

根据公司年度营销计划和市场预测，制定公司年度销售目标，并将销售目标层层分解到各销售区域、各销售团队和各销售人员，确保销售目标的明确性和可操作性。

制定详细的销售计划和销售策略，明确销售重点、销售渠道、销售方式和销售进度安排，指导销售团队开展销售工作，确保销售目标的顺利实现。

2.销售过程管理与监控

建立健全销售过程管理制度，规范销售流程和销售行为，加强对销售线索、客户跟进、销售合同签订、订单执行等销售环节的管理和监控，及时发现和解决销售过程中出现的问题。

定期收集和分析销售数据，包括销售业绩、市场份额、客户分布、销售趋势等，为销售决策提供数据支持和决策依据，及时调整销售策略和销售计划，确保销售工作的顺利进行。

3.客户关系维护与拓展

建立完善的客户关系管理体系，指导销售团队做好客户关系维护工作，定期回访客户，了解客户需求和意见反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。

制定客户拓展计划，指导销售团队开拓新市场、新客户，扩大客户群体和市场份额。加强与重点客户的战略合作，建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。

五、营销预算与成本控制

1.营销预算编制

根据公司年度营销计划和市