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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度医院重症监护技术设备升级与维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方名称及信息

1.2乙方名称及信息

2.合同标的及范围

2.1升级设备清单

2.2维护服务内容

3.合同期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用及支付方式

4.1费用总额

4.2支付方式

4.3付款期限

5.服务质量及标准

5.1设备升级标准

5.2维护服务质量标准

6.技术支持与培训

6.1技术支持内容

6.2培训计划及内容

7.设备安装与调试

7.1安装要求

7.2调试流程

8.维护响应时间与方式

8.1响应时间要求

8.2响应方式

9.故障处理与维修

9.1故障报告流程

9.2维修流程

9.3维修配件及材料

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同解除与终止

13.1解除条件

13.2终止条件

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同生效与修改

14.3合同附件

14.4合同份数与送达

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方名称：医院

1.1.1甲方地址：省市区路号

1.1.2甲方法定代表人：

1.1.3甲方联系电话：05678

1.2乙方名称：医疗设备技术有限公司

1.2.1乙方地址：省市区路号

1.2.2乙方法定代表人：

1.2.3乙方联系电话：087654321

2.合同标的及范围

2.1升级设备清单：

2.1.1ICU监护仪型号：1000

2.1.2呼吸机型号：2000

2.1.3血液透析机型号：3000

2.1.4心电图机型号：4000

2.2维护服务内容：

2.2.1定期巡检

2.2.2设备故障维修

2.2.3软件升级

2.2.4备品备件供应

3.合同期限

3.1服务开始日期：2024年1月1日

3.2服务结束日期：2027年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1费用总额：人民币壹佰万元整（￥1000000.00）

4.2支付方式：

4.2.1乙方提交发票后，甲方支付50%的预付款

4.2.2服务期满后，甲方支付剩余50%的费用

4.3付款期限：

4.3.1预付款支付期限：合同签订后5个工作日内

4.3.2服务期满后支付期限：服务期满后30日内

5.服务质量及标准

5.1设备升级标准：

5.1.1升级后的设备应达到国内领先水平

5.1.2升级后的设备性能稳定，使用寿命延长

5.2维护服务质量标准：

5.2.1维护人员需具备相关专业资格

5.2.2维护响应时间不超过2小时

5.2.3故障维修成功率不低于95%

6.技术支持与培训

6.1技术支持内容：

6.1.124小时技术咨询服务

6.1.2定期回访了解设备使用情况

6.1.3针对特殊问题提供远程协助

6.2培训计划及内容：

6.2.1定期组织用户培训，提高操作技能

6.2.2针对新设备提供专项培训

6.2.3培训内容包括设备操作、维护保养等

7.设备安装与调试

7.1安装要求：

7.1.1乙方负责设备的安装，确保设备安全、稳定运行

7.1.2安装过程中，如遇特殊情况，需与甲方协商解决

7.2调试流程：

7.2.1乙方根据甲方要求进行设备调试

7.2.2调试过程中，需确保设备性能符合标准

7.2.3调试完成后，乙方需向甲方提供调试报告

8.维护响应时间与方式

8.1响应时间要求：

8.1.1对于紧急故障，乙方应在接到故障报告后1小时内到达现场

8.1.2对于非紧急故障，乙方应在接到故障报告后24小时内到达现场

8.1.3对于预防性维护，乙方应在约定的时间内进行

8.2响应方式：

8.2.1乙方应通过电话、短信或电子邮件等方式及时通知甲方故障情况及预计到达时间

8.2.2乙方应配备专门的维护团队，确保能够及时响应甲方需求

9.故障处理与维修

9.1故障报告流程：

9.1.1甲方发现设备故障时，应立即向乙方报告

9.1.2乙方接到故障报告后，应记录相关信息并尽快响应

9.2维修流程：

9.2.1乙方到达现场后，应先进行初步检查，确定故障原因

9.2.2乙方应根据故障原因制定维修方案，并征得甲方同意

9.2.3乙方应尽快完成维修工作，并确保设备恢复正常运行

9.