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街道办事处领导某年新年工作大会致辞稿

回顾过去一年工作，总结经验教训

(1)过去的一年，是我们街道办事处工作取得显著成效的一年。在区委、区政府的坚强领导下，我们紧紧围绕街道发展大局，积极应对各种困难和挑战，全力推进各项工作。我们深入开展“访惠聚”工程，强化基层基础，密切联系群众，解决了一批群众反映强烈的突出问题。在疫情防控、经济发展、社会稳定等方面，我们取得了显著成绩，为推动街道高质量发展奠定了坚实基础。

(2)在过去的一年里，我们坚持问题导向，着力解决了一批影响街道发展的突出问题。我们加大了对老旧小区改造、环境整治、基础设施建设的投入力度，改善了居民生活环境。同时，我们积极推动产业结构调整，培育了一批新的经济增长点，为街道经济持续健康发展注入了新的活力。此外，我们还加强了对重点领域的监管，确保了社会大局和谐稳定。

(3)在工作中，我们始终坚持党的群众路线，把人民群众的利益放在首位。我们深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断提高党员干部的政治觉悟和为民服务意识。我们广泛开展志愿服务活动，积极搭建服务平台，为居民提供更加便捷、高效的服务。同时，我们注重加强党风廉政建设，严肃查处违纪违法行为，树立了良好的干部形象。通过这些举措，我们赢得了广大居民的信任和支持，为街道工作的顺利开展提供了有力保障。

展望新的一年工作，明确目标和任务

(1)面向新的一年，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神，紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家新征程的战略部署，立足街道实际，明确工作目标。预计2024年，我们将实现地区生产总值增长8%，新增就业岗位500个，居民人均可支配收入增长7%。例如，在社区治理方面，我们将推进“智慧社区”建设，通过引入人工智能技术，提升社区管理效率，提高居民生活品质。

(2)新的一年，我们将重点推进民生工程，确保实现全年投资10亿元，用于教育、医疗、养老等领域的提升。我们将新建3所幼儿园，改善5所中小学教学设施，提升医疗服务能力，新增养老床位200张。例如，在环保领域，我们将实施“绿色街道”行动计划，通过绿化、节能减排等措施，预计全年可减少碳排放量15%，提升街道绿化覆盖率至45%。

(3)我们将深入推进社会治理创新，提升基层治理能力。预计2024年，我们将完成20个社区的网格化管理，实现社区服务、安全监控、环境维护等工作的智能化管理。例如，在安全生产方面，我们将开展专项整治行动，对辖区内重点企业进行安全隐患排查，确保全年无重大安全事故发生。此外，我们将加强与企业的合作，推动产业转型升级，助力街道经济高质量发展。

三、加强队伍建设，提升服务水平

(1)加强队伍建设是提升服务水平的关键。我们将实施“人才强街”战略，通过举办各类培训，提升干部队伍的专业素养和服务能力。2023年，我们将组织不少于10场业务培训，覆盖街道工作人员的80%。例如，针对社区工作人员，我们已成功开展了社区治理与服务能力提升培训班，参训人员满意度达到95%。

(2)我们将优化服务流程，提高办事效率。计划在2024年实现线上业务办理率达到90%，减少群众办事等候时间。通过简化审批流程，我们已经成功缩短了企业开办时间至3个工作日。例如，针对企业服务，我们推出了“一站式”服务窗口，提供“一窗受理、一次告知、一网通办”服务，深受企业好评。

(3)在提升服务水平方面，我们还将强化服务意识，树立良好形象。我们将实施“微笑服务”工程，要求全体工作人员在工作中保持微笑，耐心解答群众疑问。2023年，我们开展了“最美服务窗口”评选活动，涌现出一批服务标兵。例如，街道社区服务中心的王丽同志，因耐心细致的服务和高效的办事效率，被评为“最美服务窗口”先进个人，她的先进事迹在街道内部进行了广泛宣传。