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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度住宅小区物业管理服务合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及资质

1.2小区名称及地址

1.3业主委员会或业主大会代表

2.物业管理服务内容

2.1小区公共区域管理

2.2小区公共设施设备维护

2.3小区绿化养护

2.4小区环境卫生

2.5小区安全管理

2.6小区消防管理

2.7小区客户服务

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务时间标准

3.3服务人员素质标准

4.物业管理服务费用

4.1物业管理服务收费标准

4.2物业管理服务费用支付方式

4.3物业管理服务费用使用规定

5.物业管理服务期限

5.1合同起始日期

5.2合同终止日期

5.3合同续签条件

6.物业管理责任与义务

6.1物业服务企业责任

6.2业主责任与义务

6.3业主大会或业主委员会责任

7.物业管理纠纷处理

7.1纠纷处理原则

7.2纠纷处理程序

7.3纠纷处理期限

8.物业管理合同变更

8.1合同变更条件

8.2合同变更程序

8.3合同变更效力

9.物业管理合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除效力

10.物业管理合同终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止程序

10.3合同终止效力

11.物业管理合同违约责任

11.1违约责任承担方式

11.2违约责任承担期限

11.3违约责任承担比例

12.不可抗力条款

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力处理方式

12.3不可抗力责任承担

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案程序

13.3合同备案效力

14.其他约定事项

14.1争议解决方式

14.2合同附件

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司

1.2物业服务企业资质：一级物业管理资质

1.3小区名称：住宅小区

1.4小区地址：市区路号

1.5业主委员会代表：（姓名）、（姓名）

2.物业管理服务内容

2.1小区公共区域管理：包括但不限于小区道路、绿化带、公共设施的日常维护与管理。

2.2小区公共设施设备维护：包括但不限于电梯、供水、供电、供气、供暖等设施的定期检查、维修和保养。

2.3小区绿化养护：包括但不限于植被修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。

2.4小区环境卫生：包括但不限于生活垃圾的收集、清运、垃圾分类等。

2.5小区安全管理：包括但不限于门禁管理、巡逻监控、消防管理等。

2.6小区消防管理：包括但不限于消防设施的维护、消防通道的畅通、消防演练等。

2.7小区客户服务：包括但不限于物业咨询、投诉处理、报修服务等。

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准：按照国家相关物业管理服务标准执行，确保服务质量达到国家标准。

3.2服务时间标准：24小时值班，确保及时响应业主需求。

3.3服务人员素质标准：服务人员需具备相应的专业知识和技能，持有相关资格证书。

4.物业管理服务费用

4.1物业管理服务收费标准：按照国家及地方相关规定执行，具体收费标准详见附件一。

4.2物业管理服务费用支付方式：业主应按时足额缴纳物业管理服务费用，支付方式为银行转账或现金支付。

4.3物业管理服务费用使用规定：物业管理服务费用专款专用，用于小区的日常维护和管理。

5.物业管理服务期限

5.1合同起始日期：2024年1月1日

5.2合同终止日期：2024年12月31日

5.3合同续签条件：在合同到期前一个月，双方协商一致可续签合同。

6.物业管理责任与义务

6.1物业服务企业责任：负责小区的全面管理工作，确保小区的安全、整洁、舒适。

6.2业主责任与义务：遵守国家相关法律法规，遵守小区规章制度，按时缴纳物业管理服务费用。

6.3业主大会或业主委员会责任：监督物业管理服务企业的履约情况，协调解决小区内相关问题。

8.物业管理纠纷处理

8.1纠纷处理原则：公平、公正、公开，依法依规解决物业管理纠纷。

8.2纠纷处理程序：业主或物业服务企业提出纠纷，双方协商解决；协商不成，可向物业管理区域所在地的街道办事处、社区居民委员会申请调解；调解不成，可向人民法院提起诉讼。

8.3纠纷处理期限：自纠纷发生之日起六十日内，双方应尽力协商解决；调解期限不超过三十日。

9.物业管理合同变更

9.1合同变更条件：因国家政策调整、法律法规变更、小区