《管理学基础复习》课件.ppt

*******************《管理学基础复习》本课件旨在帮助您复习管理学基础知识，涵盖管理学基本理论、重要概念和经典案例。by课程概览课程内容本课程涵盖管理学基础知识，包括管理的定义、职能、理论、应用等。学习目标了解管理的基本概念，掌握管理的基本理论和方法，并能将理论应用于实际问题。学习计划本课程将通过课堂讲授、案例分析、小组讨论等形式进行，并提供丰富的学习资料。管理的定义与特点管理的定义管理是指在一定环境下，为了实现组织目标，有效地利用组织资源，协调组织成员，完成组织目标的过程。管理的特点管理具有目的性、计划性、组织性、领导性和控制性等特点。管理的本质管理的本质在于调动人的积极性，发挥人的潜能，以实现组织目标。管理的职能计划制定目标、策略和行动方案。预测未来，设定目标，并规划实现目标的行动步骤。组织构建组织结构，配置资源，协调人员。将资源有效整合，形成一个协同运作的团队，确保目标实现。领导激励员工，沟通信息，引导团队。通过沟通和激励，激发员工的积极性和创造力，实现组织目标。控制监督执行情况，及时调整偏差。确保计划的顺利实施，并根据实际情况调整计划，实现目标。管理层次与技能管理层次技能要求高层管理战略性、概念性、人际交往技能中层管理组织协调、沟通、人际交往技能基层管理技术性、操作性、人际交往技能不同管理层次对技能要求有所区别。高层管理主要负责制定企业战略，需要具备较高的战略性和概念性思维，以及良好的沟通能力。中层管理则需要负责协调团队工作，组织实施战略计划。基层管理则直接负责员工的日常工作，需要具备较强的技术和操作技能。管理理论演进管理理论的演进是一个不断发展和完善的过程，从早期的经验管理到现代的科学管理，管理思想在不断地丰富和创新。1现代管理理论强调系统性、战略性、人本化、全球化2行为管理理论关注人的行为，重视人际关系和激励3科学管理理论强调效率、标准化和科学方法4古典管理理论以泰罗为代表，注重管理的科学性科学管理理论科学管理之父弗雷德里克·温斯洛·泰勒，美国机械工程师，被誉为“科学管理之父”。标准化与效率科学管理强调标准化作业流程，提高工作效率，通过时间研究、动作研究等方法进行优化。激励与协作科学管理理论关注员工激励，通过科学的工资制度和绩效考核，提高员工积极性，促进团队协作。行为管理理论11.人际关系学派以霍桑实验为代表，强调人的社会因素对工作效率的影响，重视员工的心理需求和社会关系。22.行为科学学派运用心理学、社会学等学科的理论和方法研究人的行为，探讨激励、沟通、领导等管理问题。33.人本管理学派强调人的自我实现、成长和发展，重视员工的自主性和创造性，强调人性化的管理方式。系统管理理论11.系统思想将组织视为一个开放的、动态的系统，强调各子系统之间的相互作用。22.整体观念关注组织整体目标，协调各子系统之间的关系，实现整体效益最大化。33.环境适应组织需要不断适应外部环境的变化，调整自身结构和运行方式。44.效率与效益系统管理强调效率与效益兼顾，实现资源优化配置，提高组织整体效能。现代管理理论全面质量管理强调全员参与，以质量为中心，持续改进，最终实现顾客满意。竞争优势理论企业通过独特能力，创造竞争优势，在市场中取得领先地位，赢得竞争。知识管理企业要重视知识的获取、创造、分享和应用，以知识为核心推动企业发展。学习型组织不断学习、适应变化，提升组织的学习能力，使组织具备可持续发展的优势。环境因素分析环境因素是指影响组织外部的各种因素，可以分为宏观环境和微观环境。宏观环境包括政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、法律环境和自然环境。微观环境包括行业竞争环境、供应商、顾客、竞争者和政府。SWOT分析优势分析企业的内部优势，如资源优势、技术优势、人力资源优势等。劣势分析企业的内部劣势，如资金短缺、技术落后、管理效率低下等。机会分析外部环境中可能出现的有利因素，如市场需求增长、政策扶持、技术进步等。威胁分析外部环境中可能出现的不利因素，如竞争对手、经济下滑、政策变化等。战略管理流程1战略分析企业需要深入分析自身优势和劣势，并识别外部机遇和威胁。内部分析外部环境分析2战略制定根据分析结果，制定清晰的战略目标，并确定具体的行动方案。目标设定战略选择3战略实施将战略目标转化为可操作的计划，并通过资源配置、组织架构调整等措施推动实施。资源配置组织变革4战略评估定期评估战略执行情况，分析偏差，并及时调整战略方向和实施计划。绩效