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销售业务员财务知识培训CATALOGUE目录财务基础知识销售业务与财务关联客户关系管理中的财务应用价格策略与成本控制税务筹划与合规经营内部沟通与团队协作能力提升01财务基础知识会计定义会计基本假设会计要素会计等式会计基础概念会计是以货币为主要计量单位，运用专门的方法，核算和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。会计主体、持续经营、会计分期和货币计量。资产=负债+所有者权益，收入-费用=利润。反映企业在某一特定日期所拥有或控制的经济资源、所承担的现时义务和所有者对净资产的要求权。资产负债表利润表现金流量表所有者权益变动表反映企业在一定会计期间的经营成果，包括收入、费用和利润等要素。反映企业在一定会计期间现金和现金等价物流入和流出的报表。反映构成所有者权益的各组成部分当期的增减变动情况。财务报表组成通过计算各种比率指标来确定经济活动变动程度的分析方法。比率分析法根据企业连续几年的会计报表，比较有关项目的数额，以求出其金额和百分比增减变化的方向和幅度，并通过进一步分析，预测企业的未来发展趋势。趋势分析法依据分析指标与其影响因素的关系，从数量上确定各因素对分析指标影响方向和影响程度的一种方法。因素分析法财务分析方法02销售业务与财务关联明确合同条款，包括产品描述、数量、价格、交货期、付款方式等。合同签订收款流程票据管理了解客户信用状况，制定合理的收款策略，确保货款及时回收。熟悉发票开具、传递和保管流程，确保票据合规、完整。030201销售合同与收款管理掌握销售费用的构成，如广告费、促销费、差旅费等。费用构成参与销售费用预算的制定，了解费用控制目标和标准。预算制定学习销售费用的核算方法，确保费用准确归集和分配。核算方法销售费用核算与控制销售税金及附加计算税种识别了解销售业务涉及的税种，如增值税、消费税等。计税依据掌握各种税种的计税依据和税率，确保税金计算准确。纳税申报熟悉纳税申报流程和要求，按时完成申报工作。03客户关系管理中的财务应用了解客户信用评估中常用的指标，如支付历史、欠款情况、资产负债率等，以全面评估客户信用状况。信用评估指标掌握客户风险控制的方法，如设定信用额度、建立风险预警机制、定期对客户进行信用评级等，以降低坏账风险。风险控制方法客户信用评估与风险控制应收账款确认与计量熟悉应收账款的确认和计量原则，确保销售收入和应收账款的准确记录。账龄分析与坏账计提掌握账龄分析方法和坏账计提政策，及时了解应收账款的回收情况和风险状况。应收账款管理技巧了解逾期账款的催收流程和规范，包括电话催收、信函催收、上门拜访等方式，确保催收工作的合规性和有效性。掌握逾期账款催收的技巧和策略，如了解客户拖欠原因、制定个性化还款计划、寻求法律途径等，以提高催收成功率。逾期账款催收策略催收技巧与策略催收流程与规范04价格策略与成本控制以产品成本为基础，加上预期利润来确定价格，适用于成本相对稳定、市场竞争不激烈的产品。成本导向定价法根据竞争对手的价格来制定价格策略，以获取市场份额和竞争优势。竞争导向定价法根据市场需求和消费者心理来制定价格，适用于独特、高附加值的产品或服务。需求导向定价法产品定价方法及影响因素变动成本法只将随产量变动的成本计入产品成本，固定成本则作为期间费用处理。完全成本法将制造过程中的所有成本，包括直接材料、直接人工和制造费用，都计入产品成本。标准成本法通过制定标准成本，将实际成本与标准成本进行比较，以控制和降低成本。成本核算方法与成本控制措施市场环境变化当市场环境发生重大变化，如政策调整、原材料价格波动等，需要及时调整价格策略以适应市场变化。竞争对手策略调整当竞争对手调整价格策略时，需要评估其对自身业务的影响，并考虑是否跟进或采取其他措施。产品生命周期变化在产品生命周期的不同阶段，需要根据市场需求和竞争状况灵活调整价格策略。例如，在引入期可能需要采取高价策略以快速收回投资，而在成熟期则可能需要采取低价策略以扩大市场份额。价格策略调整时机及影响05税务筹划与合规经营