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电子商务用户账号使用免责声明合同

合同编号：__________

甲方（电子商务平台运营方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

用户名：__________

真实姓名：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范乙方在甲方电子商务平台上使用用户账号的相关事宜，明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益。

2.定义与解释

（1）“电子商务平台”指甲方运营的提供商品或服务交易的网络平台。

（2）“用户账号”指乙方在电子商务平台上注册的用于登录和使用平台服务的账号。

（3）“本合同”指本《电子商务用户账号使用免责声明合同》。

二、用户账号信息

1.用户信息的提供

（1）乙方承诺在注册用户账号时，提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。

（2）乙方应及时更新个人信息，以保证其准确性和完整性。若乙方提供的信息不真实、不准确或不完整，甲方有权暂停或终止乙方的用户账号。

2.账号的创建与管理

（1）乙方应按照甲方的要求和流程创建用户账号，并妥善保管账号和密码。

（2）乙方不得将用户账号转让、出借或与他人共享，否则甲方有权暂停或终止该账号的使用。

（3）若乙方发觉账号被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方并采取相应措施。

三、用户权利与义务

1.用户的权利

（1）乙方有权在电子商务平台上浏览商品或服务信息，进行交易和评价。

（2）乙方有权享受甲方提供的客户服务和售后支持。

（3）乙方有权对甲方的服务提出建议和意见。

2.用户的义务

（1）乙方应遵守国家法律法规和甲方的平台规则，不得从事违法、违规或损害甲方及其他用户利益的行为。

（2）乙方应按照合同约定支付相应的费用，如购买商品或服务的价款、运费等。

（3）乙方应尊重知识产权，不得侵犯他人的商标权、著作权等合法权益。

四、平台的权利与义务

1.平台的权利

（1）甲方有权对乙方的注册信息进行审核，对不符合要求的信息进行修改或删除。

（2）甲方有权对乙方在平台上的行为进行监督和管理，对违反平台规则的行为进行处理，包括但不限于警告、暂停账号使用、终止合同等。

（3）甲方有权根据市场情况和经营需要，调整平台的服务内容和收费标准，但应提前通知乙方。

2.平台的义务

（1）甲方应提供稳定、安全的电子商务平台服务，保障乙方的正常使用。

（2）甲方应保护乙方的个人信息安全，采取合理的安全措施防止信息泄露。

（3）甲方应及时处理乙方的投诉和建议，提供优质的客户服务。

五、账号使用规则

1.合法使用

（1）乙方应在法律法规允许的范围内使用用户账号，不得利用账号从事违法犯罪活动。

（2）乙方应遵守平台的交易规则，不得进行虚假交易、恶意评价等不正当行为。

2.禁止行为

（1）乙方不得发布违法、有害、淫秽、暴力等不良信息。

（2）乙方不得利用用户账号进行传销、诈骗等非法活动。

（3）乙方不得对电子商务平台进行攻击、破解、篡改等行为，不得干扰平台的正常运行。

六、隐私政策

1.个人信息的收集与使用

（1）甲方将按照法律法规的要求和平台规则，收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、交易记录等。

（2）甲方收集的个人信息将用于提供平台服务、处理交易、进行客户管理、改进服务质量等目的。

（3）甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露、篡改或丢失。

2.信息安全与保护

（1）甲方将建立健全的信息安全管理制度，加强信息安全防护，保证个人信息的安全。

（2）甲方将定期对信息系统进行安全检测和评估，及时发觉和排除安全隐患。

（3）在发生个人信息泄露等安全事件时，甲方将及时采取措施，通知乙方并向有关部门报告。

七、免责声明

1.一般性免责声明

（1）甲方尽力提供准确、完整的商品或服务信息，但不保证信息的绝对准确性和完整性。乙方在进行交易时应自行核实信息的准确性。

（2）甲方对因不可抗力、系统故障、网络攻击等原因导致的服务中断或数据丢失不承担责任，但应尽力采取措施恢复服务并减少损失。

（3）甲方对乙方在平台上的交易行为不承担担保责任，乙方应自行承担交易风险。

2.特定情况下的免责

（1）如因乙方自身原因导致的账号信息泄露、交易纠纷等问题，甲方不承担责任。

（2）对于乙方与第三方之间的纠纷，甲方仅提供必要的协助，不承担任何法律责任。

八、知识产权

1.平台的知识产权

（1）甲方拥有电子商务平台的知识产权，包括但不限于商标权、著作权、专利权等。

（2）乙方未经甲方书面授权，不得擅自使用、复制、传播甲方的知识产权。

2.用户的知识产