DB3301T 0138-2018 志愿服务组织管理规范　.docxVIP

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DB3301

浙江省杭州市地方标准

DB3301/T0138—2018

志愿服务组织管理规范

2018-06-20发布2018-07-20实施

杭州市质量技术监督局发布

I

DB3301/T0138—2018

前言

本标准按照GB/T1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准规范由杭州市上城区人民政府提出并归口。

本标准规范起草单位：共青团杭州市上城区委员会。本标准规范主要起草人：章琪、惠海涛、方欢欢。

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DB3301/T0138—2018

志愿服务组织管理规范

1范围

本标准规定了志愿服务组织及其管理机构的管理职责、志愿服务组织的设立、主要管理内容与方法、志愿服务组织的解散与撤销、检查考核。

本标准适用于志愿服务组织的全过程管理。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本标准:2.1

志愿者

是指出于本人自愿，在志愿服务组织登记或注册，无偿为社会和他人提供服务与帮助的个人。2.2

志愿服务

是指经志愿服务组织安排，志愿者自愿、无偿服务社会和帮助他人的公益行为。2.3

志愿服务组织

是指依法登记注册专门从事志愿服务的非营利社会团体以及组织开展志愿服务工作的机关、企事业单位、社会会团体、机构等的内部组织和其他从事社会工作的非营利性社会组织。

2.4

志愿服务工作委员会（以下简称志工委）

志愿服务工作委员会是中国共产党杭州市委员会、杭州市人民政府为加强志愿服务工作的领导和协调，规范和促进域志愿服务工作所成立的组织。

3管理职责

3.1志工委职责

3.1.1研究志愿服务工作的发展过程和发展规律，负责制定志愿服务发展规划和志愿服务工作计划，研究部署志愿服务工作中的重大事项。

3.1.2推进有关志愿者和志愿服务工作的政策、制度的制定和完善，为志愿服务工作开展创造良好的外部环境和政策保障，使志愿服务工作逐步走向制度化、规范化。

3.1.3指导并督促各志愿服务组织、志愿者工作指导中心的建设、规范和职责履行等工作。

3.1.4保证志愿服务工作及重大志愿服务活动的正常经费，落实志工委的日常经费。

3.1.5对志愿服务组织进行备案，并向社会公告；对所登记志愿服务组织的志愿服务计划等进行备案，并在服务结束后视情况进行检查。

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3.1.6规定志愿服务有关证、册、标志、绩效证明书等的式样、制作、使用及管理办法；确定标准并核发志愿服务荣誉卡；对志愿服务成绩突出的志愿者和志愿服务组织以及对志愿服务事业有突出贡献的个人和组织进行表彰和奖励。

3.1.7履行《杭州市志愿服务条例》规定的其他职能；完成中国共产党杭州市委员会、杭州市人民政府交办的与志愿服务有关的其他工作。

3.2志工委成员单位职责

3.2.1志工委各成员单位在职责范围内，根据志工委工作部署，进行专题研究和部署，抓好各项工作的落实。志工委各成员单位要加强与志工委办公室的联系与沟通。

3.2.2志工委成员单位根据实际情况，做好本系统、本单位直属志愿服务组织的注册登记、日常管理、活动组织、总结表彰等工作。

3.2.3按照《志愿服务工作委员会工作制度》的规定，完成志愿者工作指导中心交办的与志愿服务有关的其他任务。

3.3志工委办公室（志愿者工作指导中心又简称志工办）职责

3.3.1牵头组织筹备委员会全体成员和专题工作会议，负责与志工委成员单位间的联络、沟通和重要活动的协调。

3.3.2协调实施委员会会议议定的事项，督促检查志工委成员单位工作的落实情况，定期向委员会会议报告工作，并就有关问题的处理提出建议。

3.3.3及时调查、研究、总结、计划和部署全市志愿服务工作，为委员会制订全市志愿服务事业发展规划和志愿服务政策提供参考。

3.3.4编制委员会工作年度专项经费预算，编发委员会会议纪要和工作简报。

3.3.5指导、管理、服务志愿服务组织。

3.3.6完成中国共产党杭州市委员会、杭州市人民政府和委员会交办的其他工作任务。

3.4志愿服务组织职责

3.4.1建立健全开展志愿服务活动的各项措施和制度。

3.4.2负责志愿者的招募、培训、管理、考核和表彰。

3.4.3制定志愿服务计划并组织实施。

3.4.4负责志愿服务活动资金、物资的筹备、使用和管理。

3.4.5为志愿者提供必要的帮助，维护志愿者合法权益。

3.4.6组织开展志愿服务的宣传、合作活动。

3.4.7按照国家有关规定