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电子支付服务安全免责声明及协议

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

姓名：

身份证号码：

地址：

联系方式：

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方为乙方提供的电子支付服务，明确双方的权利和义务，保证服务的安全和顺利进行。

本协议适用于甲方所提供的各类电子支付服务，包括但不限于在线支付、移动支付等。

2.定义和解释

“电子支付服务”指甲方通过电子设备和网络为乙方提供的货币支付及资金结算服务。

“用户”指使用甲方电子支付服务的个人或单位。

“服务提供商”指提供电子支付服务的甲方。

二、服务内容

1.电子支付服务的描述

甲方将为乙方提供便捷、安全的电子支付服务，使乙方能够通过甲方的平台进行支付、转账、充值等操作。

甲方将不断优化和完善服务功能，提高服务质量，但不保证服务的绝对准确性和完整性。

2.服务的限制和条件

乙方在使用电子支付服务时，需遵守国家法律法规及甲方的相关规定。

甲方有权根据业务需要，对服务内容、功能、收费标准等进行调整，但需提前通知乙方。

三、用户的权利和义务

1.用户的权利

乙方有权享受甲方提供的电子支付服务，并对服务质量进行监督和提出建议。

乙方有权查询自己的交易记录和账户信息。

2.用户的义务

乙方应提供真实、准确、完整的个人信息和资料，并及时更新。

乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得泄露给他人。

乙方应按照甲方的要求进行操作，不得进行违法、违规的交易活动。

四、服务提供商的权利和义务

1.服务提供商的权利

甲方有权对乙方的身份和交易信息进行核实和审查。

甲方有权根据法律法规和协议约定，对乙方的账户进行管理和处置。

2.服务提供商的义务

甲方应按照法律法规和协议约定，为乙方提供安全、可靠的电子支付服务。

甲方应保护乙方的个人信息和交易数据的安全，不得泄露或滥用。

甲方应及时处理乙方的投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。

五、安全措施

1.服务提供商的安全责任

甲方应采取合理的安全措施，保障电子支付服务系统的安全运行。

甲方应定期对系统进行安全检测和维护，及时发觉和排除安全隐患。

甲方应建立应急处理机制，在发生安全事件时及时采取措施，减少损失。

2.用户的安全责任

乙方应加强自身的信息安全意识，妥善保管个人信息和账户密码。

乙方应使用安全的设备和网络环境进行电子支付操作，避免遭受网络攻击。

乙方如发觉账户异常，应及时通知甲方并配合甲方进行调查和处理。

六、免责声明

1.一般免责声明

甲方对因不可抗力、系统故障、网络中断等不可预见、不可避免的因素导致的服务中断或数据丢失等情况，不承担责任，但应及时采取措施恢复服务并通知乙方。

甲方对因乙方自身原因导致的损失，如密码泄露、操作失误等，不承担责任。

2.特定情况下的免责

在法律法规允许的范围内，甲方对因第三方原因导致的服务问题，如银行系统故障、电信运营商问题等，不承担责任，但应协助乙方解决问题。

对于乙方通过甲方平台进行的交易，甲方仅作为支付服务提供商，不对交易的合法性、真实性、有效性等承担责任。

七、风险承担

1.用户承担的风险

乙方应自行承担因使用电子支付服务而产生的风险，如资金损失、信息泄露等。

乙方应了解并遵守相关法律法规和甲方的规定，如因违反规定而导致的风险，由乙方自行承担。

2.服务提供商承担的风险

甲方应承担因自身过错导致的乙方损失的赔偿责任，但赔偿金额以乙方的实际损失为限。

甲方对因系统故障、安全漏洞等原因导致的乙方损失，应承担相应的赔偿责任，但应证明甲方已采取了合理的安全措施。

八、隐私保护

1.隐私政策

甲方将严格遵守相关法律法规，制定并执行隐私政策，保护乙方的个人信息和隐私。

甲方将采取合理的安全措施，防止个人信息的泄露、篡改和滥用。

2.用户信息的使用和披露

甲方将仅在为乙方提供电子支付服务的必要范围内使用乙方的个人信息。

甲方不会将乙方的个人信息披露给第三方，除非得到乙方的明确授权或法律法规的要求。

九、知识产权

1.服务提供商的知识产权

甲方拥有电子支付服务平台及相关软件的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。

乙方不得未经授权复制、修改、传播或使用甲方的知识产权。

2.用户的知识产权

乙方在使用电子支付服务过程中所产生的知识产权归乙方所有，但乙方同意甲方在服务范围内使用。

十、协议的变更和终止

1.协议的变更

甲方有权根据法律法规和业务需要，对本协议进行变更。变更后的协议将在甲方网站上公布，乙方如不同意变更，应在变更后的协议生效前停止使用电子支付服务。

乙方在使用电子支付服务过程中，如甲方对服务内容、收费标准等进行