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顾客资料保密协议范本格式7篇
篇1
甲方:_________
乙方:_________
鉴于甲方作为受托方,需要处理乙方的客户资料,为明确双方保密义务,确保客户资料的安全,双方达成以下保密协议:
一、保密事项
1.乙方提供给甲方的所有客户资料,包括但不限于客户的基本信息、购买历史、交易记录、信用状况等,均属于保密事项。甲方在处理过程中应当严格保密,不得擅自泄露或利用。
2.乙方未提供给甲方的客户资料,但甲方在处理过程中获知的,也应当视为保密事项,并予以保密。
二、保密义务
1.甲方应当建立健全的保密管理制度,明确各级人员的保密职责,确保客户资料的安全。
2.甲方应当采取必要的技术措施,如加密技术、访问控制等,保护客户资料不被非法获取或泄露。
3.甲方应当严格遵守保密纪律,不得将客户资料用于非法用途或谋取个人私利。
4.甲方在处理客户资料过程中,如发现任何安全隐患或异常情况,应当立即报告并采取有效措施进行处置。
三、保密期限
1.本协议所指的保密期限为乙方提供给甲方的客户资料之日起,直至该客户资料被公开或乙方书面同意解除保密义务为止。
2.在保密期限内,甲方不得擅自修改、删除或复制客户资料,更不得将其泄露给任何第三方。
四、违约责任
1.如甲方违反本协议所规定的保密义务,乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。
2.甲方违反保密义务的行为包括但不限于:擅自泄露客户资料、利用客户资料进行非法活动、未经乙方同意擅自修改、删除或复制客户资料等。
3.如甲方违反保密义务导致乙方遭受损失,甲方应当赔偿乙方的全部损失,包括但不限于直接损失和间接损失。
五、争议解决
1.本协议的履行过程中如发生争议,双方应当首先通过友好协商解决。如协商不成,任何一方可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
2.在争议解决期间,双方应当继续履行本协议所规定的保密义务,直至争议解决完毕。
六、其他条款
1.本协议自双方签字或盖章之日起生效,并对双方具有同等法律效力。
2.本协议未尽事宜,双方可以协商补充,补充协议与本协议具有同等法律效力。
3.乙方提供给甲方的客户资料应当真实、准确、完整,否则由此导致的任何损失由乙方自行承担。
4.甲方在处理乙方提供的客户资料时,应当遵循相关法律法规和监管规定,确保处理行为的合法性和合规性。
5.甲方在本协议规定的保密期限内,应当严格遵守保密纪律,确保客户资料的安全和保密。在保密期限结束后,甲方应当返还或销毁乙方提供的客户资料,并确保不保留任何副本或复印件。
6.如果甲方违反本协议的规定,乙方有权要求甲方承担相应的法律责任,包括但不限于要求甲方赔偿由此给乙方造成的全部损失。同时,乙方也有权向相关监管机构举报甲方的违规行为。
7.本协议的解释权归乙方所有。如有任何疑问或需要进一步的解释,乙方有权随时向甲方提出要求。甲方应当在接到乙方的要求后尽快予以回复或解释。
8.本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期为_____年。协议期满后,双方如需继续合作,应当重新签订协议。在协议有效期内,任何一方不得擅自变更或解除协议内容。
篇2
协议签订时间:XXXX年XX月XX日
协议生效时间:XXXX年XX月XX日
协议双方:
甲方(顾客):[XXXXX],身份证号码:[XXXXX],联系方式:[XXXXX]。
乙方(商家):[XXXXX],统一社会信用代码:[XXXXX],联系方式:[XXXXX]。
鉴于甲方在乙方处购物或接受服务,乙方有义务保护甲方的个人资料,双方经友好协商,达成以下协议:
一、保密内容
1.甲方在乙方处提供的个人资料,包括但不限于姓名、地址、电话、邮箱等。
2.甲方在乙方处购物或接受服务的记录,包括但不限于购买商品、服务内容、消费金额等。
3.甲方在乙方处留下的其他信息,如购物偏好、消费习惯等。
二、保密期限
本协议签订之日起至甲方与乙方终止购物或接受服务关系后,乙方应继续履行保密义务,直至甲方同意解除保密协议或法律法规规定的其他情形。
三、保密措施
1.乙方应设立专门的资料管理部门,负责甲方个人资料的收集、存储、使用和保护。
2.乙方应定期对员工进行保密培训,提高员工的保密意识。
3.乙方应建立严格的资料使用制度,确保甲方个人资料不被滥用或泄露。
4.乙方应建立应急响应机制,一旦甲方个人资料发生泄露或丢失,应立即启动应急响应程序,及时采取措施减少损失。
四、权利与义务
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