DB3301T 0207-2018 会议服务机构管理和服务规范.docxVIP

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DB3301

浙江省杭州市地方标准

DB3301/T0207—2018

会议服务机构管理和服务规范

2018-06-20发布2018-07-20实施

杭州市质量技术监督局发布

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DB3301/T0207—2018

前言

本标准依据GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由杭州市旅游委员会提出。

本标准由杭州市旅游标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：杭州市会议与奖励旅游业协会、杭州旅游形象推广中心。

本标准主要起草人：赵弘中、叶虹、杨保福、梁雪松、陶俏乐、苏永华、郑英、甘媛恬、俞群慧、陆彦莹。

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DB3301/T0207—2018

会议服务机构管理和服务规范

1范围

本标准规定了会议服务机构的基本要求、服务要求、管理要求、服务质量持续改进等方面要求。本标准适用于在杭州注册的或在杭州设有分支机构的会议服务机构。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10