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退换机协议书8篇

篇1

甲方（卖方）：_________

乙方（买方）：_________

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就退换机事宜达成如下协议：

一、退换机条件

1.甲方所销售的商品必须符合国家相关标准，具备应有的使用性能和安全性能。

2.乙方在购买甲方商品后，如因商品质量问题、性能问题或安全问题需要退换，甲方应当提供退换机服务。

3.退换机服务仅限于甲方销售的商品，对于非甲方销售的商品，甲方不予退换。

4.乙方在退换商品时，必须提供完整的商品包装、配件及附件，如有遗失或损坏，甲方有权拒绝退换。

二、退换机流程

1.乙方在购买甲方商品后，如需要退换，应首先联系甲方客服人员，说明退换原因及需求。

2.甲方客服人员在接到乙方退换请求后，会核实乙方所购商品信息、退换原因及需求，并确认是否符合退换机条件。

3.如符合退换机条件，甲方会安排专人负责处理退换事宜，并通知乙方退换的具体流程和注意事项。

4.乙方在收到甲方退换通知后，应按照甲方要求的时间、地点和方式将商品退回给甲方。

5.甲方在收到乙方退回的商品后，会进行质量检查和使用性能测试，确保商品符合退换条件。

6.如符合退换条件，甲方会及时将新的商品发送给乙方，并通知乙方收货。

三、退换机责任

1.甲方在提供退换机服务时，应确保退换过程的顺利进行，并尽可能减少乙方的损失。

2.乙方在退换商品时，应遵守甲方的退换规定和流程，确保退换过程的顺利进行。

3.如因甲方原因导致的退换延误或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

4.如因乙方原因导致的退换延误或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

四、其他约定

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由双方协商补充。

4.如因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

甲方（卖方）：_________（签字或盖章）

乙方（买方）：_________（签字或盖章）

日期：_________

篇2

甲方（消费者）：

姓名/名称：

身份证号/统一社会信用代码：

联系方式：

乙方（销售者）：

名称：

统一社会信用代码：

联系方式：

鉴于甲方在乙方处购买了一台设备，现因设备存在质量问题，需要退换。经双方友好协商，达成如下协议：

一、退换原因

1.设备存在质量问题，无法正常使用；

2.甲方在购买过程中存在误解，对设备的功能或性能不满意。

二、退换时间

1.甲方应在发现设备质量问题后尽快通知乙方，并给乙方一定的维修时间；

2.如果乙方无法维修设备，甲方有权要求退换。

三、退换方式

1.甲方应将设备及其附件、说明书等全部资料退还乙方；

2.乙方应在收到设备后尽快进行检验，并确认是否符合退换条件；

3.如果符合退换条件，乙方应在五个工作日内为甲方办理退换手续。

四、费用承担

1.因设备质量问题导致的退换，所有费用由乙方承担；

2.因甲方个人原因导致的退换，所有费用由甲方承担。

五、其他约定

1.甲方在退换设备前，应确保设备处于完好状态，没有损坏或丢失；

2.乙方在收到设备后，应及时进行检验，并尽快处理；

3.如果双方对退换设备存在争议，应友好协商解决。

六、违约责任

1.甲方和乙方应本着诚信原则履行本协议，如一方违约，应承担相应的违约责任；

2.因违约造成对方损失的，违约方应赔偿对方的全部损失。

七、争议解决

1.如果双方对协议履行过程中存在争议，应首先尝试友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、协议生效与终止

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效；

2.协议生效后，双方应认真履行协议内容，不得随意变更或解除；

3.如遇不可抗力因素导致协议无法继续履行的，双方可协商解除协议。

九、其他未尽事宜

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.协商补充的内容与本协议具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：_______________________

日期：______________________