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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年城市综合体物业增值服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.物业增值服务内容

2.1服务项目概述

2.2服务具体内容

2.3服务标准

2.4服务期限

3.物业增值服务费用

3.1服务费用总额

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用支付时间

4.物业增值服务质量保证

4.1质量保证措施

4.2质量监督与检查

4.3质量问题处理

5.物业增值服务合同履行

5.1履行方式

5.2履行时间

5.3履行地点

6.物业增值服务变更与解除

6.1变更条件

6.2变更程序

6.3解除条件

6.4解除程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止程序

10.合同附件

10.1附件一：物业增值服务明细表

10.2附件二：其他相关文件

11.合同未尽事宜

11.1合同未尽事宜的处理原则

11.2合同未尽事宜的处理程序

12.合同签署与生效

12.1合同签署时间

12.2合同签署地点

12.3合同生效时间

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

14.其他约定事项

14.1合同份数

14.2合同份数效力

14.3合同生效前事项处理

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：_________（城市综合体开发商或管理公司）

乙方：_________（物业服务企业或个人）

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方代表：_________（姓名），身份证号码：_________

乙方代表：_________（姓名），身份证号码：_________

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：电话：_________，邮箱：_________

乙方联系方式：电话：_________，邮箱：_________

第二条物业增值服务内容

2.1服务项目概述

（1）物业设施设备维护与管理

（2）物业环境绿化与清洁

（3）物业安全管理与消防

（4）物业客户服务与投诉处理

（5）物业公共活动策划与执行

2.2服务具体内容

（1）定期对物业设施设备进行保养、维修和更新，确保设施设备正常运行。

（2）负责物业环境绿化、清洁工作，保持环境整洁美观。

（3）建立健全物业安全管理制度，确保小区居民生命财产安全。

（4）提供24小时客户服务，及时处理居民投诉和需求。

（5）定期举办各类公共活动，丰富居民文化生活。

2.3服务标准

（1）设施设备完好率不低于95%

（2）绿化覆盖率不低于30%

（3）清洁卫生达标率不低于98%

（4）居民满意率不低于90%

（5）公共活动参与率不低于50%

2.4服务期限

本合同服务期限为自____年____月____日至____年____月____日。

第三条物业增值服务费用

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币_________元。

3.2服务费用支付方式

（1）甲方应于每月____日前支付乙方上月物业服务费用。

（2）物业服务费用支付方式为银行转账。

3.3服务费用支付时间

甲方应在每月____日前支付乙方上月物业服务费用。

第四条物业增值服务质量保证

4.1质量保证措施

（1）建立健全服务质量管理体系。

（2）定期对服务人员进行专业培训。

（3）设立服务监督电话，接受居民监督。

4.2质量监督与检查

（1）甲方有权对乙方提供的物业增值服务进行监督和检查。

（2）乙方应积极配合甲方开展质量监督和检查工作。

4.3质量问题处理

（1）乙方应在接到甲方质量投诉后____小时内进行处理。

（2）处理结果应向甲方反馈，并确保问题得到有效解决。

第五条物业增值服务合同履行

5.1履行方式

乙方将按照本合同约定，全面履行物业增值服务义务。

5.2履行时间

乙方应在合同约定的服务期限内，按时、按质、按量完成物业增值服务。

5.3履行地点

物业增值服务履行地点为甲方所开发的____城市综合体。

第六条物业增值服务变更与解除

6.1变更条件

（1）因国家政策调整、法律法规修改等原因，导致本合同内容需要变更的。

（2）双方协商一致，同意变更本合同的。

6.2