银行营运知识培训课件.pptx

银行营运知识培训课件

20XX

汇报人：XX

01

02

03

04

05

06

目录

银行营运概述

银行业务操作

银行客户服务

银行合规与法规

银行信息技术应用

银行营运效率提升

银行营运概述

01

营运部门职能

资金管理

负责银行资金的日常调度和管理，确保资金流动性与安全性。

客户服务

合规监督

确保银行营运活动符合相关法律法规和内部政策，防止违规操作。

提供各类账户管理服务，解答客户疑问，维护客户关系，提升客户满意度。

风险管理

识别、评估和控制营运过程中的风险，确保银行资产和客户资金的安全。

营运流程简介

交易处理

客户身份验证

银行在开户和办理业务时，需通过身份证件等进行客户身份验证