模块十如何开办你的企业Innovationandentrepreneurship64课件讲解.pptx

模块十：如何开办你的企业？主讲人：王利红Innovationandentrepreneurship

企业日常管理活动10.1

企业日常管理活动由于企业的类型不同，它们的日常业务活动也有差异。例如（1）零售批发企业的日常工作主要是销售、采购存货、记账和管好店员。（2）服务行业的日常工作是招揽生意，完成服务任务，以及管理员工，使他们的工作保质保量、有成效。除此之外，你还要采购材料，控制成本和新业务定价。（3）制造企业的日常业务要复杂得多，你要接订单，核实自己的生产能力，安排车间生产。这意味着你要购进原材料，调配好工厂的设备，监控工人的工作质量，控制成本，销售产品等。

营销管理市场营销是核心工作。多了解顾客，了解他们想要什么，需求发生了什么变化。不断提高和改进服务质量，才会使顾客满意。满意的顾客可以成为你的回头客，满意的顾客越多，销售量越大，企业的利润就越大。大多数企业本来可以卖出更多的产品，但他们却没有了解到这一点，其中许多企业并不知道为什么会这样。由于技术飞速发展，市场不断扩大、竞争不断加剧、环境不断变化，现在企业处于一个全新的、动态变化的环境里，面对着更加挑剔、更加成熟、需求更加分散和多样化的顾客群体，市场营销逐渐成为企业的一项核心工作，成为企业获取和保持竞争优势的重要途径。企业的经营者要尽可能多地去了解顾客，了解他们想要什么，他们的需求发生了什么变化。这是市场营销工作的起点。不断提高和改进你的服务质量，才会使顾客满意。满意的顾客可以成为你的回头客，他们会从你的企业购买更多的产品，他们会将你的企业和产品告诉他们的朋友和周围的人。满意的顾客越多，意味着企业的销售量越大，企业的利润也就越大。

企业日常管理活动创业小贴士如果没有顾客，任何企业都无法生存下来如果没有顾客持续的满意，企业也就难以长期发展。

生产管理◆采购管理：采购什么、到哪儿采购、何时采购、如何采购、采购多少、采购质量◆存货管理：存什么货、存多少货、如何存货◆生产过程管理：生产什么、何处生产、何时生产、如何生产、生产数量、生产质量

生产管理创业小贴士生产管理工作的目的就是合理组织你的企业，为顾客提供保质保量的产品！

财务管理◆成本管理：控制成本、制订价格、财务记录◆记账管理：记哪些账、怎么记账◆筹资管理：确定筹资方式、制订筹资计划◆投资管理：怎么扩大经营规模和范围、控制和识别风险

人力资源管理◆第一，树立团队意识◆第二，重视培训员工◆第三，重视员工的安全第一，树立团队意识，因为大多数员工喜欢集体配合工作。如果任务下达到团队，一旦完成，每个成员都会受到鼓舞。这种方法的主要好处在于（1）提高员工的工作积极性。他们能体会到集体的成绩里有他们自己的一份贡献。（2）提高工作质量标准。团队成员共同配合解决质量问题。（3）提高生产效率。集体工作比单干更能使员工各展其长。第二，重视培训员工，这是企业成功的重要因素。虽然组织培训要花钱，但好处却很多（1）员工能学到新的、更有效的工作方法。（2）员工能觉得你关心他们，满意他们的工作。第三，重视员工的安全。如果员工里去，你还得招聘和培训新人，所以要保护你的员工，防止他们发生工伤事故。作为业主，你要对由于安全措施不够引起的伤残和疾病负责任。安全措施不只意味着避免工伤事故，还包括改善工作条件，如能降低噪音、提高照明度、消除有害液体和气体等。

人力资源管理创业小贴士企业的成功是由所有员工的整体业绩带来的。如果员工的技能不足、积极性不高、配合不当，即便你有一个好的企业构思，最终也无法成功。所以，要非常重视对员工的培训和激励。

人力资源管理5、制订企业未来的计划企业未来的计划是发展的指南针，应该把精力放在制订企业未来的计划上，协调人力、物力、财力等各类资源，才能带领创业团队向着共同的目标前进。

人力资源管理创业小贴士制订未来行动计划、组织和协调计划的实施、监督计划的执行是企业主的重要职责。1、企业日常管理活动营销管理生产管理财务管理人力资源管理制订未来计划