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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专业高速救援工作人员服务协议规范示例一

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议目的

1.2协议主体

1.3协议范围

第二条服务内容

2.1救援服务项目

2.2服务标准和质量

2.3服务时间和地点

第三条工作人员要求

3.1工作人员资质

3.2工作人员培训

3.3工作人员职责

第四条客户权益

4.1客户告知义务

4.2客户服务满意度保障

4.3客户隐私保护

第五条合作协议的履行

5.1服务预约与响应

5.2服务进度和结果反馈

5.3异常情况处理

第六条费用与支付

6.1服务费用标准

6.2支付方式和时间

6.3费用调整机制

第七条违约责任

7.1违约行为界定

7.2违约责任承担

7.3违约纠纷解决方式

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁机构选择

8.3法律适用

第九条协议的变更与终止

9.1协议变更条件

9.2协议终止条件

9.3协议终止后的事宜处理

第十条保密条款

10.1保密信息范围

10.2保密义务和期限

10.3保密泄露责任

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

11.3不可抗力处理

第十二条合同的生效、解除和废止

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同废止条件

第十三条附则

13.1名词解释

13.2合同附件

13.3合同修改和补充

第十四条完整协议

14.1协议

14.2协议附件

14.3签字页

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议目的

1.2协议主体

本协议甲方为需要救援服务的个人或单位，乙方为专业高速救援工作人员或其合法代表。

1.3协议范围

本协议范围包括乙方提供的救援服务内容、服务标准、服务质量、服务时间、服务地点等方面。

第二条服务内容

2.1救援服务项目

乙方提供的救援服务包括但不限于：车辆故障排除、车辆拖吊、紧急供油、车辆困境解困、医疗救援等。

2.2服务标准和质量

乙方应按照行业标准和规范提供救援服务，确保服务质量满足甲方的合理要求。

2.3服务时间和地点

乙方应在甲方约定的时间内到达服务地点，并根据实际情况提供救援服务。

第三条工作人员要求

3.1工作人员资质

乙方应确保提供救援服务的工作人员具备相应的资质和技能，包括但不限于救援操作证、驾驶执照等。

3.2工作人员培训

乙方应定期对工作人员进行培训，提高其专业技能和服务水平。

3.3工作人员职责

乙方工作人员应按照甲方的要求提供救援服务，并遵守相关法律法规和行业规范。

第四条客户权益

4.1客户告知义务

甲方应向乙方提供真实、准确的信息，包括但不限于车辆情况、故障描述等。

4.2客户服务满意度保障

乙方应确保提供救援服务的质量和效率，保障甲方的合法权益。

4.3客户隐私保护

乙方应严格保护甲方的隐私，不得泄露甲方的个人信息和车辆信息。

第五条合作协议的履行

5.1服务预约与响应

甲方通过电话、网络等方式向乙方预约服务，乙方应在约定的时间内响应并提供救援服务。

5.2服务进度和结果反馈

乙方应定期向甲方反馈服务进度和结果，确保甲方了解服务情况。

5.3异常情况处理

如遇异常情况，乙方应立即通知甲方，并根据甲方的要求进行处理。

第六条费用与支付

6.1服务费用标准

乙方向甲方提供的救援服务费用标准如下：

（1）车辆故障排除：200元/次

（2）车辆拖吊：300元/次

（3）紧急供油：100元/升

（4）车辆困境解困：200元/次

（5）医疗救援：1000元/次

6.2支付方式和时间

甲方应在乙方提供救援服务结束后，通过现金、转账等方式支付服务费用。

6.3费用调整机制

如遇市场变化等特殊情况，乙方应提前通知甲方，并根据双方协商一致的原则调整服务费用标准。

第八条违约责任

8.1违约行为界定

（1）乙方未按照约定时间提供救援服务；

（2）乙方提供的救援服务未达到约定标准；

（3）甲方未按约定支付服务费用；

（4）甲方提供虚假信息或隐瞒重要信息。

8.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

8.3违约纠纷解决方式

双方同意，如发生违约纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方同意，如发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2