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网络购物平台商品质量免责

合同编号：__________

甲方（网络购物平台）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（商家）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

网络购物平台商品质量免责合同

一、合同主体

1.甲方（网络购物平台）

甲方作为网络购物平台的运营者，拥有提供网络交易平台服务的资质和能力。

甲方负责维护平台的正常运行，为乙方提供商品展示、销售等相关服务。

甲方有权根据平台规则对乙方的经营行为进行管理和监督。

2.乙方（商家）

乙方是在甲方网络购物平台上销售商品的经营者，具有合法的经营资格。

乙方应按照法律法规和平台规则的要求，如实提供商品信息，保证商品质量。

乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，接受甲方的管理和监督。

二、定义与解释

1.相关术语定义

“商品”：指乙方在甲方网络购物平台上销售的各种物品。

“商品质量”：指商品的内在品质和外观形态等方面符合国家相关标准和行业规范的要求。

“免责声明”：指甲乙双方在本合同中约定的，在一定条件下甲方对商品质量问题不承担责任的声明。

2.解释规则

本合同的解释应按照法律法规和行业惯例进行。

如本合同中的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商解决；协商不成的，按照有利于实现合同目的的方式进行解释。

三、平台服务内容与规则

1.平台提供的服务

甲方为乙方提供网络交易平台服务，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、售后服务等。

甲方有权根据业务发展需要，对平台服务内容进行调整和优化，但应提前通知乙方。

2.商家使用平台的规则

乙方应按照甲方的要求注册成为平台商家，并遵守平台的注册流程和相关规定。

乙方应如实填写商品信息，不得发布虚假或误导性的内容。

乙方应按照平台规定的交易流程进行操作，保证交易的安全和顺利进行。

乙方应遵守平台的售后服务规定，及时处理消费者的投诉和纠纷。

四、商品信息与质量要求

1.商家提供商品信息的义务

乙方应向甲方提供商品的详细信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、材质、产地、生产日期、保质期、使用方法、注意事项等。

乙方应保证所提供的商品信息真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假宣传商品的相关情况。

乙方应及时更新商品信息，保证消费者能够获得最新的商品信息。

2.商品质量标准

乙方所销售的商品应符合国家相关标准和行业规范的要求，不存在质量缺陷和安全隐患。

乙方应保证商品的质量稳定性，同一批次的商品应具有相同的质量标准。

乙方应按照商品的说明书和标签上的要求进行储存、运输和销售，保证商品的质量不受影响。

五、商品质量免责声明

1.免责范围

甲方对因乙方提供的商品信息不准确、不完整或虚假而导致的消费者损失不承担责任。

甲方对因商品本身存在的质量问题，但该问题是由于乙方违反商品质量标准或相关法律法规而导致的，甲方不承担责任。

甲方对因不可抗力、意外事件等不可预见、不可避免的原因而导致的商品质量问题不承担责任。

2.免责条件

乙方应按照本合同的约定如实提供商品信息，保证商品质量，并承担相应的质量责任。

乙方应积极配合甲方处理消费者的投诉和纠纷，如因乙方不配合而导致甲方无法履行相关义务的，甲方不承担责任。

甲方已尽到合理的注意义务，对商品质量问题进行了必要的审查和监管，但仍无法发觉问题的，甲方不承担责任。

六、商家的质量保证义务

1.商品质量检验

乙方应建立健全商品质量检验制度，对所销售的商品进行严格的质量检验。

乙方应配备专业的质量检验人员和设备，保证检验结果的准确性和可靠性。

乙方应按照国家相关标准和行业规范的要求，对商品进行抽样检验，并保存检验记录。

2.质量问题处理流程

如乙方发觉所销售的商品存在质量问题，应立即停止销售，并采取相应的措施进行处理。

乙方应及时通知甲方，并配合甲方对质量问题进行调查和处理。

对于存在质量问题的商品，乙方应按照甲方的要求进行召回、退换货或其他处理方式，保证消费者的合法权益得到保障。

七、消费者权益保护

1.消费者的权利

消费者在甲方网络购物平台上购买商品，享有知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权等权利。

消费者有权了解商品的真实情况，包括商品的质量、功能、用途、价格等信息。

消费者有权自主选择商品和服务，不受任何形式的强制交易。

消费者在购买商品时，有权获得公平的交易条件，包括价格合理、计量准确、质量合格等。

消费者在购买商品或接受服务时，如受到人身、财产损害，有权依法获得赔偿。

2.平台的处理机制

甲方应建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和纠纷。

甲方在接到消费者投诉后，应及时核实情况，并根据相关法律法规和平台规则进行处理。

对于消费者的合理诉求，甲方