DB33T 982-2015 农村电子商务服务站(点)管理与服务规范.pdfVIP

ICS03.080.99

A02

DB33

浙江省地方标准

DB33/T982—2015

农村电子商务服务站（点）管理与服务规范

Specificationformanagementandserviceofruralelectroniccommerceservicesites

2015-07-16发布2015-08-16实施

浙江省质量技术监督局发布

DB33/T982—2015

目次

前言II

1范围1

2术语与定义1

3设立要求1

4设立流程1

5主要职责2

6服务要求2

6.1基本要求2

6.2广告宣传2

6.3隐私保护2

7服务流程2

7.1商品代购流程2

7.2产品代销流程3

7.3业务培训组织3

8从业人员要求3

9设备配置要求4

10形象装修配置要求4

11设立验收流程要求4

12管理要求4

12.1管理机构4

12.2管理职责5

附录A（资料性附录）农村电子商务服务站（点）申请登记表6

附录B（资料性附录）农村电子商务服务站（点）审批表7

附录C（资料性附录）农村电子商务服务站（点）验收表9

I

DB33/T982—2015

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由浙江省商务厅提出并归口。

本标准起草单位：浙江省电子商务促进会、浙江省标准化研究院、杭州市标准化研究院、台州聚宝

盆电子商务有限公司、浙江遂网电子商务有限公司、浙江优森软件股份有限公司。

本标准主要起草人：叶喜尚、徐振峰、陈福棣、张国栋、李宁、李秀娣。

II

DB33/T982—2015

农村电子商务服务站（点）管理与服务规范

1范围

本标准规定了农村电子商务服务站（点）的术语与定义、设立要求、设立流程、主要职责、服务要

求、服务流程、从业人员要求、设备配置、形象装修配置、设立验收流程、管理要求、考评要求等。

本标准适用于农村电子商务服务站（点）的管理与服务。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1

农村

不同于城市、城镇而从事农业的农民聚居地，以从事农业生产为主的劳动者聚居的地方。目前农村

主要包