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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

个性化软件解决方案销售及维护协议版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1个性化软件解决方案

1.2销售及维护协议

1.3甲方

1.4乙方

1.5甲方产品

1.6乙方服务

第二条协议范围与内容

2.1销售范围

2.2维护服务范围

2.3技术支持服务

第三条销售及交付

3.1销售价格与支付方式

3.2交付时间与方式

3.3产品验收与反馈

第四条维护服务

4.1维护服务期限

4.2维护服务内容

4.3维护服务响应时间

第五条技术支持服务

5.1技术支持服务范围

5.2技术支持服务响应时间

5.3技术支持服务方式

第六条双方义务与责任

6.1甲方义务

6.2乙方义务

6.3违约责任

第七条知识产权保护

7.1知识产权归属

7.2知识产权保护措施

第八条保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密信息的使用与保护

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2适用法律

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同的变更

10.3合同的终止

第十一条违约金与赔偿

11.1违约情形

11.2违约金计算方式

11.3赔偿范围

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力事件的后果处理

第十三条合同的转让

13.1合同转让的条件

13.2转让通知

第十四条其他条款

14.1通知与通讯

14.2附件说明

14.3合同的完整性

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1个性化软件解决方案

1.2销售及维护协议

1.3甲方

甲方是指本合同签订时，向乙方购买甲方产品的企业或个人。

1.4乙方

乙方是指本合同签订时，向甲方提供甲方产品及服务的软件公司。

1.5甲方产品

甲方产品是指在本合同项下，乙方根据甲方需求，为甲方提供的软件产品。

1.6乙方服务

乙方服务是指在本合同项下，乙方为甲方提供的甲方产品销售、交付、维护及技术支持等服务。

第二条协议范围与内容

2.1销售范围

乙方负责在本合同约定的期限内，向甲方销售甲方产品，并按照本合同约定提供相关的技术支持服务。

2.2维护服务范围

乙方负责在本合同约定的维护服务期限内，对甲方所购买的甲方产品进行维护，确保甲方产品正常运行。

2.3技术支持服务

乙方负责在本合同约定的技术支持服务期限内，为甲方提供甲方产品的技术支持服务，解答甲方在使用甲方产品过程中遇到的问题。

第三条销售及交付

3.1销售价格与支付方式

甲方产品的销售价格详见附件一。甲方应按照附件一约定的价格，通过银行转账等方式向乙方支付甲方产品购买款项。

3.2交付时间与方式

乙方应在合同签订后__个工作日内，将甲方产品交付给甲方。交付方式为__。

3.3产品验收与反馈

甲方应在收到甲方产品后__个工作日内，对甲方产品进行验收。如甲方对甲方产品有异议，应在验收期内向乙方提出，并提供详细的产品问题描述。乙方应在收到甲方反馈后__个工作日内，根据甲方反馈的问题进行处理。

第四条维护服务

4.1维护服务期限

本合同项下的维护服务期限为自甲方产品交付之日起__年。

4.2维护服务内容

乙方应在本合同约定的维护服务期限内，对甲方所购买的甲方产品进行维护，确保甲方产品正常运行。维护服务内容包括但不限于：软件升级、故障排查、问题解决等。

4.3维护服务响应时间

乙方应在接到甲方维护服务请求后__小时内，对甲方的问题进行响应。

第五条技术支持服务

5.1技术支持服务范围

乙方应在本合同约定的技术支持服务期限内，为甲方提供甲方产品的技术支持服务，解答甲方在使用甲方产品过程中遇到的问题。技术支持服务范围包括但不限于：软件操作咨询、技术问题解决等。

5.2技术支持服务响应时间

乙方应在接到甲方技术支持服务请求后__小时内，对甲方的问题进行响应。

5.3技术支持服务方式

乙方可通过电话、邮件、远程桌面等方式为甲方提供技术支持服务。

第六条双方义务与责任

6.1甲方义务

甲方应按照本合同约定的时间和方式支付购买款项。

6.2乙方义务

乙方应按照本合同约定的时间和方式交付甲方产品，并提供相应的维护和技术支持服务。

6.3违约责任

一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同购买款项的__%。如一方违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。

第七条知识产权保护

7.1知识产权归属

甲方产品的一切知识产权，包括但不限于