【重点研报】连锁企业组织能力研究报告（2024)-CCFA恺杰零消-2024.pptx

连锁企业组织能力研究报告;;调研企业概览;公司治理;公司治理：民营企业中董事长与总裁的设置;公司治理：创始人代际传承;公司治理：核心管理层团队管理;公司治理：核心管理层考核机制;公司治理：核心管理层激励机制;;;内部协同：组织协同问题显著，权责不清，信息不通，流程冗长是主要原因;内部协同：设立共同的目标是机制设计上促进协同的有效措施;内部协同：梳理权责，优化架构流程，建立统筹机制，是促进协同的主要措施;经营分析会;;人才管理：内部梯队和员工能力是最大痛点;人才盘点：绩效和专业能力是主要的评估维度，述职评估+九宫格是最常见的评估方式;人才盘点：半数公司每年开展人才盘点，盘点结果主要应用于人才培养与发展;人才培养：超半数企业年度培训预算不足100万，餐饮和生活服务连锁企业培训投入较大;人才培养：公司培训覆盖面与单次人均培训费用均有待提高;干部培养：主要方式为专项培训、配备带教与轮岗计划;干部年轻化：内部培养与外部招聘并重，梯队培养问题仍需引起重视;大学生招聘：近半数企业缩减大学生招聘人数，餐饮与生活服务连锁对大学生需求最旺盛;;激励机制：目标奖为最多采用的激励机制模式;激励机制：业绩压力大，奖金拿的少，无法激发积极性，是目前很多连锁经营企业的痛点;创新与转型;;;降本增效：精简组织架构与人员编制是降本增效的主要措施;人力成本;人事费用率;人员结构与人员流动;创新应该以客户为中心，打破传统思维，建立协同机制和文化！;成功的组织变革必须跨越思想、战略、管理者的推动力三座大山！;受访企业观点;受访企业观点;受访企业观点;受访企业观点;胡渝明，云南之佳便利总经理

组织架构：要科学化、要贯穿企业文化。到底是谁作为经营主体很关键。我们始终认为，店长是门店的灵魂，而不是管事者。组织架构作为基础管理的保障，更多要贯穿企业文化，没有企业文化的组织架构就是空壳子。;受访企业观点;代鸿昌，深圳市中业爱民控股有限公司董事长

变革：企业转型的核心在于人，战略也是人制定的。市场战场瞬息万变，必须转变思维，有危机意识。;受访企业观点;龙健，???之船商业管理集团有限公司副总裁

公司治理：公司所有者（治理层）和经营者（管理层）分开设立，各司其职。股东、机构投资者、老板都退出管理层，不兼任总裁、VP等职位；总裁、VP、中心总、项目总等合伙人，是公司的核心经营管理团队，以内生为主。;受访企业观点;调研企业名单;调研企业名单（按拼音首字母排序）;调研企业名单（按拼音首字母排序）;调研企业名单（按拼音首字母排序）;受访企业名单（按拼音首字母排序）;