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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

个性化旅游服务保障协议2024版版

本合同目录一览

第一条协议概览

1.1旅游服务内容

1.2旅游服务对象

1.3旅游服务时间

第二条服务定制

2.1客户需求提交

2.2服务方案制定

2.3服务方案确认与修改

第三条服务质量与标准

3.1服务人员资质

3.2服务设施与条件

3.3服务流程与规范

第四条费用与支付

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用调整

第五条取消与改期

5.1客户取消服务

5.2服务方取消或改期

5.3取消与改期的费用处理

第六条责任与赔偿

6.1服务方责任

6.2客户责任

6.3不可抗力因素

第七条隐私保护与信息安全

7.1客户隐私保护

7.2信息安全与保密

7.3数据使用与共享

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

第十条违约责任

10.1服务方违约

10.2客户违约

10.3违约责任的具体处理

第十一条一般条款

11.1适用法律

11.2合同的副本

11.3通知与送达

第十二条特殊条款

12.1旅游目的地特殊规定

12.2特殊服务项目规定

12.3未成年人与老年人服务规定

第十三条附件

13.1服务项目明细表

13.2旅游行程安排表

13.3服务人员名单

第十四条签字盖章

14.1服务方签字盖章

14.2客户签字盖章

14.3签字盖章的效力

第一部分：合同如下：

第一条协议概览

1.1旅游服务内容

1.1.1定制旅游服务包括但不限于：行程规划、住宿安排、交通服务、导游陪同、特色活动安排等。

1.1.2服务内容的具体项目和标准详见附件1：服务项目明细表。

1.2旅游服务对象

1.2.1服务方提供旅游服务的对象为具有完全民事行为能力的个人和合法成立的企业和组织。

1.2.2服务方有权拒绝为不符合法律法规、有损服务方声誉或违反服务方规定的客户提供服务。

1.3旅游服务时间

1.3.1服务时间按照双方约定的行程安排表执行，详见附件2：旅游行程安排表。

1.3.2如客户因个人原因需要调整服务时间，应提前通知服务方，并按照双方约定的方式处理。

第二条服务定制

2.1客户需求提交

2.1.1客户应在签订本协议前向服务方提交详细的旅游需求，包括但不限于：旅游目的地、出行时间、预算、特殊要求等。

2.1.2客户需求提交的方式可以是书面形式或电子形式，如电子邮件、在线表单等。

2.2服务方案制定

2.2.1服务方应在收到客户需求后，根据客户的需求和旅游目的地的实际情况，制定旅游服务方案。

2.2.2服务方案包括但不限于：行程规划、住宿安排、交通服务、导游陪同、特色活动安排等。

2.3服务方案确认与修改

2.3.1

服务方应在制定服务方案后，将服务方案发送给客户进行确认。

2.3.2客户收到服务方案后，如有异议或需要修改，应书面通知服务方，双方协商一致后进行修改。

第三条服务质量与标准

3.1服务人员资质

3.1.1服务方应确保提供服务的导游和其他工作人员具备相应的资质和经验，能够为客户提供专业、优质的服务。

3.1.2服务方应定期对工作人员进行培训，提升服务质量。

3.2服务设施与条件

3.2.1服务方应提供符合约定标准的服务设施和条件，确保客户在旅游过程中的人身安全和舒适。

3.2.2服务设施和条件的具体标准详见附件1：服务项目明细表。

3.3服务流程与规范

3.3.1服务方应按照本协议和双方约定的服务流程为客户提供服务，确保服务的顺利进行。

3.3.2服务方应遵守相关法律法规和行业规范，为客户提供合法、合规的服务。

第四条费用与支付

4.1服务费用构成

4.1.1服务费用包括服务项目费用、交通费用、住宿费用、门票费用等，具体构成详见附件1：服务项目明细表。

4.1.2服务费用不包括客户自行产生的费用，如个人消费、购物等。

4.2服务费用支付方式

4.2.1客户应按照双方约定的支付方式和时间支付服务费用，支付方式可以是现金、转账、、支付等。

4.2.2服务费用支付的具体时间和方式详见附件1：服务项目明细表。

4.3服务费用调整

4.3.1在合同签