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软件工程

第21讲：软件维护主讲人：阳王东Email：主要内容1、软件维护概述2、软件维护过程3、逆向工程4、程序修改的步骤及修改的副作用1、软件系统概述软件维护是软件的成本的重要组成部分不堪重负的维护维护也是商机维护的价值03新环境下的老问题千年虫问题02维护是延长软件生命周期的途径软件的生命周期01背景知识1、软件维护概述在软件运行／维护阶段对软件产品进行的修改就是所谓的维护，以保障软件能够正常运行。定义1维护的类型改正性维护。纠正在使用过程中暴露出来的错误适应性维护。适应外部环境的变化完善性维护。改进原有的软件预防性维护。提高可维护性和可靠性2软件维护的定义1.3维护的工作量分配软件维护概述1、软件维护概述软件维护中存在的主要问题程序的源代码或算法可读性差，加大了软件维护的难度。文档丢失或文档不全。软件的开发人员和软件维护人员分离，软件维护的逆向工程花费软件维护人员的大量时间和精力。软件本身可修改性差，无法二次开发。开发方和出资方对软件维护的认识不足，资金追加不够，软件维护工作无法深入。软件维护工作繁琐，时间长，影响软件的正常使用，容易导致用户对软件维护人员和软件系统的不信任。01021.5软件维护的内容软件维护概述程序维护文件备份及修复查杀病毒硬件维护系统优化1、软件维护概述软件维护工作的特点软件维护耗时费力软件维护的代价昂贵远程维护是现代软件维护的新途径软件复用技术简化了软件维护1.7软件的可维护性可理解性可靠性可测试性可修改性可移植性可使用性1、软件维护概述2软件维护过程添加标题建立维护的机构添加标题进行软件修改添加标题规范维护流程添加标题保存维护记录添加标题编写维护报告添加标题评价维护结果2.1维护机构三种常用的软件维护组织方式留下开发人员做维护公司建立单独的维护部门进行维护维护外包01维护的三个层次客户自己维护技术支持人员维护开发人员维护022、软件维护过程2、软件维护过程维护实施单击此处添加正文。申请评价单击此处添加正文。系统维护维护申请人员申请否决填写维护记录0102030405软件测试单击此处添加正文。06维护管理流程软件检查申请批准交付使用用户结果反馈2.3编写维护报告申请表编号:申请日期:年月日项目编号项目名称维护类别软件维护硬件维护改正性完善性适应性预防性系统设备外围设备问题说明:维修要求:维修优先级申请人维护方式远程/现场申请评价结论:评价负责人:评价时间:2、软件维护过程2、软件维护过程由系统管理员提出软件修改请求报告；由有关领导审批请求报告；手续完备后，实施软件的修改；进行软件修改后的测试与试运行；作总结调整并修改文档资料；交付修改的软件软件做新的备份，并同定稿的文档资料一起存档，这里的文档主要应包括以下内容：维护的审批人、提请人、维护人的姓名、维护时间、修改原因、修改的内容、修改后的现状。2.4进行软件修改2.5保存维护记录软件维护过程维护请求变动的程序和文档维护日志维护效果客户确定2.6评价维护结果2、软件维护过程软件维护评价不同语言花费人时数单位源语句增减花费人时数每类型的维护活动的总人数每次程序运行平均失效次数各种维护比例平均每个程序、每种语言、每种维护所作的程序变动数单位维护要求表周转时间3逆向工程逆向工程是通过源程序，甚至是目标程序，由此导出设计模型、分析模型的过程。逆向工程被用到了软件维护上，通过从老化系统的源代码中提取程序流程设计、系统结构设计，甚至数据流图，由此而给老化系统的维护带来方便。