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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度人才公寓物业管理服务委托及租户满意度提升协议

本合同目录一览

1.甲方基本信息

1.1甲方名称

1.2甲方地址

1.3甲方联系方式

2.乙方基本信息

2.1乙方名称

2.2乙方地址

2.3乙方联系方式

3.服务内容

3.1人才公寓管理服务

3.2租户满意度提升措施

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务终止日期

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务标准

6.1管理服务质量标准

6.2租户满意度提升标准

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2通知方式

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.甲方基本信息

1.1甲方名称：有限公司

1.2甲方地址：省市区路号

2.乙方基本信息

2.1乙方名称：物业管理有限公司

2.2乙方地址：省市区路号

3.服务内容

3.1人才公寓管理服务

（1）负责人才公寓的日常维护和管理，包括但不限于卫生、绿化、安全、设施设备维护等；

（2）确保人才公寓的公共区域整洁、安全、舒适；

（3）定期对人才公寓进行巡查，及时发现并处理问题；

（4）配合甲方进行人才公寓的装修和改造。

3.2租户满意度提升措施

（1）定期开展租户满意度调查，收集租户意见和建议；

（2）针对调查结果，制定改进措施并实施；

（3）提高服务人员的专业素质和服务态度；

（4）加强与租户的沟通，及时解决租户问题。

4.服务期限

4.1服务起始日期：2024年1月1日

4.2服务终止日期：2024年12月31日

5.服务费用

5.1服务费用总额：人民币万元整

5.2费用支付方式：按季度支付，每个季度支付万元

5.3费用支付时间：每个季度一个工作日前支付

6.服务标准

6.1管理服务质量标准

（1）卫生：公共区域每日清洁，房间每月清洁；

（2）绿化：定期修剪绿化带，保持绿化美观；

（3）安全：24小时保安巡逻，确保租户安全；

（4）设施设备：定期检查、维修，确保设施设备正常运行。

6.2租户满意度提升标准

（2）租户投诉处理及时率100%；

（3）租户满意度提升措施得到有效实施。

8.保密条款

8.1保密内容

（1）本合同内容及其相关文件、资料；

（2）甲方及乙方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密；

（3）本合同履行过程中涉及到的任何技术信息、经营信息等。

8.2保密期限

（1）本合同签订之日起至合同终止之日止；

（2）上述保密内容在保密期限届满后，乙方仍应承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

9.争议解决

9.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；

（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

（1）合同履行地为省市；

（2）争议解决机构为省市区人民法院。

10.合同生效

10.1合同生效条件

（1）本合同经双方签字盖章后生效；

（2）双方按照合同约定完成各自义务。

10.2合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

11.合同解除

11.1合同解除条件

（1）一方违反合同约定，给对方造成重大损失的；

（2）发生不可抗力，致使合同目的不能实现的；

（3）双方协商一致，决定解除合同的。

11.2合同解除程序

（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；

（2）合同解除后，双方应按照合同约定履行各自义务。

12.合同变更

12.1合同变更条件

（1）双方协商一致；

（2）合同变更内容不违反法律法规和公序良俗。

12.2合同变更程序

（1）双方签署书面变更协议；

（2）变更协议自双方签字盖章之日起生效。

13.合同终止

13.1合同终止条件

（1）合同期限届满；

（2）合同解除；

（3）双方协商一致终止合同。

13.2合同终止程序

（1）合同终止后，双方应按照合同约定履行各自义务；

（2）合同终止后，双方应相互退还已支付的款项。

14.其他约定事项

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