系统工程学第二章.ppt

系统与环境*系统与环境相互依存，相互作用对所研究的系统能产生作用或影响，但不属于系统因素的，划归为环境。系统要素具有限的，作为一个有限的存在，都有其外界或环境。环境通常是指存在于系统外的物质量、能量的、信息的相关因素的总称。系统与环境相互作用，之间通常有物质、能量和信息交换。环境对系统产生输入作用，系统反过来对环境产生输出作用。系统环境的概念*系统环境是指存在于系统之外的系统无法控制的自然、经济、社会、技术、信息和人际关系的总称。01系统环境因素的属性和状态变化一般通过输入使系统发生变化。反之，系统本身的活动通过输出也会影响环境相关因素的属性或状态的变化。这就是所谓的环境开放性。02系统与环境是依据时间、空间、所研究问题的范围和目标划分的，故系统与环境是个相对的概念。03境因素及分类*从系统论的观点出发，全部环境因素应划分为以下四大类：

自然环境。自然环境包括：地理位置、地形地貌、水文、地质、地震、气象、矿产资源、河流、湖泊、山脉、动植物、生态环境状态等。

科学技术环境。包括科研水平与成果、教育水平、机构及设施、现存系统、技术标准、科技进步与发展等。

社会经济环境。包括：外部有关的组织机构、政策、政府作用、法规、人口、市场、价格、税收、资金等。

人的因素。包括：人的主观偏好、文化素质、道德水准、社会经验、能力、生理和心理上的局限性等。境因素的确定与评价*确定环境因素，就是根据实际系统的特点，通过考察环境与系统之间的相互影响和作用，找出对系统有重要影响的环境要素的集合，即划定系统与环境的边界。环境因素的评价，就是通过对有关环境因素的分析，区分有利和不利的环境因素，弄清环境因素对系统的影响和谐、作用方向和后果等。环境因素的确定与评价注意的问题*应适当取舍。即将与系统联系密切、影响较大的因素列入系统的环境范围，既不能太多，又不能过少。太多会使分析研究过于复杂，且容易掩盖主要环境因素的影响；太少则客观性差。对所考虑的环境因素，要分清主次，分析要有重点。不能孤立地、静止地考察环境因素，必须明确地认识到环境是一个动态发展变化的有机整体，应以动态的观点来探讨环境对系统的影响与后果。尤其要重视某些间接、隐蔽、不易被察觉的、但可能对系统有着重要影响的环境因素。对于环境中的人的因素，其行为特征、主观偏好、以及各类随机因素都应有所考察案例分析*以企业经营管理系统为例进行内部要素分析和外部环境分析一般经常采用SWOT分析法SW是指系统内部的优势和劣势（StrengthsandWeaknesses）OT是指外部环境存在的机会和威胁（OpportunitiesandThreats）企业技术环境政治环境社会环境经济环境国民生产总值消费水平政府开支利率变化汇率变化货币供求量价值观念变化人口变化生活方式变化就业状况评估科技发展动态预期自行开发的新产品竞争对手的开发情况政策变化政治体制企业与政府的关系企业经营管理的环境因素分析环境分析分析外部条件存在的机会和威胁设定任务和使命决定干什么系统内部评价分析内部竞争能力的优势和劣势设定目标确定系统的目标和方向形成战略确定系统的发展战略SWOT分析过程SWOT分析表*企业内部条件企业外部条件优势1．产品销路好机会1．需求量扩大2．产品质量好2．引进先进技术3．基础管理好3．引进人才劣势1．企业规模小威胁1．原材料价格上涨2．企业负担重2．利率过高3．资金不足3．竞争激烈谋划方案*当实现系统目标有多种方案时，应进行方案汇总，评价决策，选出最佳方案。1制定方案的原则2目的性：方案应服从于目标3可行性：方案应满足客观约束条件4详尽性：方案应是多样的，应把所有备选方案列举出来5排斥性：方案之间应该是相互排斥的，不允许某一方案包含在另一方案之中。6可比性：方案之间应是可以比较的，并有明确的比较指标。7制定方案的方法*常用的制定方案的方法：目标－手段考察法，形态结构分析法会议法…系统的类型多种多样，系统的目标多种多样，系统的功能多种多样，所以系统的方案多种多样模型建立*对同一个系统根据不同的研究目的，可以建立不同的系统模型。另一方面，同一种模型也可以代表多个系统。系统模型是采用某种特定的形式（如文字、符号、图表、实物、数学公式等）对一个系统某一方面本质属性进行描述，提供有关系统的知识。系统模型一般不是系统对象本身，而是现实系统的描述、模仿或抽象。系统模型使用的出发点*0102030405系统开发的需