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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专业医疗设备技术保障协议2024版版A版

本合同目录一览

1.专业医疗设备技术保障协议

1.1定义与术语解释

1.1.1专业医疗设备

1.1.2技术保障

1.1.3协议有效期间

1.2设备范围与技术保障内容

1.2.1设备范围

1.2.2技术保障内容

1.3技术支持与服务

1.3.1技术支持

1.3.2服务响应时间

1.3.3服务人员资质

1.4技术培训

1.4.1培训内容

1.4.2培训时间与地点

1.4.3培训费用

1.5技术升级与维护

1.5.1技术升级

1.5.2设备维护

1.5.3维护周期

1.6技术问题解决与故障排除

1.6.1问题反馈渠道

1.6.2故障排除流程

1.6.3备品备件供应

1.7协议的有效期与终止

1.7.1协议有效期

1.7.2协议终止条件

1.7.3终止协议后的处理

1.8违约责任与赔偿

1.8.1违约行为

1.8.2赔偿责任

1.8.3争议解决方式

1.9保密条款

1.9.1保密信息范围

1.9.2保密义务与期限

1.9.3泄密处理

1.10法律适用与争议解决

1.10.1法律适用

1.10.2争议解决方式

1.11合同的签订与生效

1.11.1签订程序

1.11.2生效条件

1.11.3合同副本数量

1.12附件

1.12.1设备清单

1.12.2技术保障服务记录表

1.12.3培训计划表

1.12.4故障处理记录表

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1专业医疗设备

本合同所称“专业医疗设备”是指由甲方拥有或使用的，用于诊断、治疗或辅助治疗疾病的设备，包括但不限于CT、MRI、DSA、超声、呼吸机、麻醉机等。

1.2技术保障

本合同所称“技术保障”是指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的专业医疗设备的技术支持、培训、升级、维护等服务。

1.3协议有效期间

本合同所述“协议有效期间”是指自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止的期间。

第二条设备范围与技术保障内容

2.1设备范围

乙方技术保障的设备范围包括但不限于甲方的所有专业医疗设备。

2.2技术保障内容

乙方提供的技术保障内容包括但不限于设备安装、调试、操作培训、技术升级、故障排除、维护保养等服务。

第三条技术支持与服务

3.1技术支持

乙方提供7x24小时电话技术支持，对于甲方的技术问题，乙方应在2小时内给予解答或指导。

3.2服务响应时间

对于甲方的服务请求，乙方应在4小时内做出响应，并在约定的时间内到达现场进行服务。

3.3服务人员资质

乙方服务人员应具备相关的专业技术资格和经验，并定期接受培训，以保证服务质量。

第四条技术培训

4.1培训内容

乙方应根据甲方的需求，提供设备操作、维护、故障排除等方面的培训。

4.2培训时间与地点

乙方应根据甲方的要求，安排培训时间与地点。培训时间不得少于8小时，地点应在甲方所在地。

4.3培训费用

乙方承担培训师的费用，甲方承担其他与培训相关的费用，包括但不限于交通、住宿等费用。

第五条技术升级与维护

5.1技术升级

乙方应根据医疗设备的技术发展状况，为甲方提供设备技术升级服务，确保设备的性能和技术水平。

5.2设备维护

乙方应按照设备维护规范，定期对设备进行维护，确保设备的正常运行。

5.3维护周期

设备维护周期应根据设备的使用频率和性能要求，由乙方制定并通知甲方。

第六条技术问题解决与故障排除

6.1问题反馈渠道

甲方发现设备技术问题或故障时，应通过电话、电子邮件等方式及时通知乙方。

6.2故障排除流程

乙方在接到甲方故障报告后，应按照约定的响应时间进行响应，并根据具体情况采取现场维修、远程诊断或返厂维修等方式进行故障排除。

6.3备品备件供应

乙方应保证备品备件