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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版网络机顶盒定制安装服务协议

本合同目录一览

第一条：定义与解释

1.1定义

1.2解释

第二条：服务内容

2.1网络机顶盒定制

2.2安装服务

2.3技术支持与维护

第三条：客户责任

3.1提供设备与资源

3.2配合安装与调试

3.3遵守使用规定

第四条：服务期限

4.1定制周期

4.2安装完成时间

4.3维护与升级期限

第五条：服务费用

5.1定制费用

5.2安装费用

5.3维护与升级费用

第六条：支付方式与时间

6.1支付方式

6.2支付时间

第七条：服务质量保证

7.1定制品质

7.2安装质量

7.3技术支持响应时间

第八条：违约责任

8.1客户违约

8.2服务商违约

第九条：争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条：变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

第十一条：终止与失效

11.1终止条件

11.2失效条件

第十二条：保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3泄露责任

第十三条：法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

第十四条：其他条款

14.1不可抗力

14.2合同修改

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条：定义与解释

1.1定义

（1）网络机顶盒：指由服务商根据客户要求定制的，用于接收网络信号并输出视频、音频等内容的设备。

（2）定制：指根据客户的需求，对网络机顶盒的外观、功能、操作界面等进行个性化设计的过程。

（3）安装服务：指服务商派专业技术人员到客户指定地点，将网络机顶盒安装并调试至正常工作的服务。

（4）技术支持与维护：指在合同有效期内，服务商为网络机顶盒提供的技术咨询、故障排查、软件升级等服务。

1.2解释

（1）本合同：指双方为明确网络机顶盒定制安装服务的权利义务，签订的《2024版网络机顶盒定制安装服务协议》。

（3）工作日：指周一至周五，国家法定节假日除外。

（4）合同附件：指本合同的附件，包括定制要求、服务项目、价格清单等。

第二条：服务内容

2.1网络机顶盒定制

乙方根据甲方的定制要求，为甲方定制网络机顶盒，包括但不限于外观设计、功能选型、操作界面定制等。

2.2安装服务

乙方派专业技术人员到甲方指定地点，负责网络机顶盒的安装、调试及培训工作，确保机顶盒正常使用。

2.3技术支持与维护

乙方在合同有效期内，为甲方提供网络机顶盒的技术支持与维护服务，包括故障排查、软件升级、操作咨询等。

第三条：客户责任

3.1提供设备与资源

甲方应向乙方提供网络机顶盒的安装地点、所需设备及资源，并确保设备的正常运行。

3.2配合安装与调试

甲方应积极配合乙方的安装与调试工作，提供必要的人力、物力支持，确保服务顺利进行。

3.3遵守使用规定

甲方应遵守网络机顶盒的使用规定，不得擅自拆卸、改装机顶盒，以免影响设备性能和安全。

第四条：服务期限

4.1定制周期

乙方根据甲方提供的定制要求，合理安排定制周期，并向甲方出具定制进度通知。

4.2安装完成时间

乙方应在约定的安装完成时间内，完成网络机顶盒的安装与调试工作。

4.3维护与升级期限

乙方在合同有效期内，为甲方提供网络机顶盒的维护与升级服务。

第五条：服务费用

5.1定制费用

乙方根据甲方的定制要求，向甲方报价并收取定制费用。

5.2安装费用

乙方根据安装地点、难度等因素，向甲方报价并收取安装费用。

5.3维护与升级费用

乙方根据维护与升级的项目、次数等因素，向甲方报价并收取相关费用。

第六条：支付方式与时间

6.1支付方式

甲方支付定制、安装、维护与升级费用时，可选择银行转账、等支付方式。

6.2支付时间

甲方应在乙方完成服务后，按照约定的时间支付相应费用。

第八条：违约责任

8.1客户违约

甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

8.2服务商违约

乙方未按约定时间完成定制、安装、维护与升级服务的，乙方应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

第九条：争议解决

9.1协商解决

双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。

9.2调解解决

协商不成时，双方可向所在地的消费者协会或相关部门申请调解。

9.3法律途径

调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十条：变更与解除

10.1变更条件

如需变更本合同约定的服务内容、费用、期限等，双