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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024物业服务合同服务内容详细规定

本合同目录一览

1.服务项目及范围

1.1物业管理工作

1.1.1物业设施的日常维护与管理

1.1.2物业管理人员的培训与监督

1.1.3物业管理费的收取与管理

1.2物业服务项目

1.2.1保洁服务

1.2.2绿化养护服务

1.2.3公共区域的安全保卫服务

1.2.4车辆管理服务

1.2.5消防设施的维护与管理

1.2.6供排水设施的维护与管理

1.2.7供电设施的维护与管理

1.3增值服务项目

1.3.1家居维修服务

1.3.2社区活动组织与策划

1.3.3业主咨询服务

1.3.4快递代收代发服务

1.3.5宠物寄养服务

2.服务质量及标准

2.1物业管理工作质量标准

2.1.1物业管理人员的服务态度与专业技能

2.1.2物业管理费用的合理性

2.1.3物业管理制度的完善与执行

2.2物业服务项目质量标准

2.2.1保洁服务的清洁质量

2.2.2绿化养护的美观与生态效益

2.2.3安全保卫服务的有效性

2.2.4车辆管理服务的规范与效率

2.2.5消防设施的完好率与使用合格率

2.2.6供排水设施的正常运行与维护

2.2.7供电设施的稳定供电与紧急抢修

2.3增值服务项目质量标准

2.3.1家居维修服务的技术水平与服务质量

2.3.2社区活动的影响力与参与度

2.3.3业主咨询的满意度与问题解决率

2.3.4快递代收代发服务的方便快捷与信息安全

2.3.5宠物寄养服务的宠物福利与家长满意度

3.服务费用及支付方式

3.1物业服务费用的计算方式与收费标准

3.2物业服务费用的支付时间与方式

3.3物业服务费用的调整机制

3.4物业服务费用的退还与欠费处理

4.服务期限及终止

4.1服务期限的起始与终止时间

4.2服务期限的续约方式与条件

4.3服务终止的原因与处理方式

4.4服务终止后的相关事宜处理

5.违约责任及争议解决

5.1物业公司的违约行为及责任

5.2业主的违约行为及责任

5.3违约责任的赔偿方式与金额

5.4合同争议的解决途径与方法

6.保密条款

6.1双方在合同执行过程中的商业秘密保护

6.2双方在合同执行过程中的个人信息保护

7.合同的修改与补充

7.1合同修改的条件与程序

7.2合同补充的内容与效力

8.合同的生效、变更与解除

8.1合同的生效条件与时间

8.2合同的变更条件与程序

8.3合同的解除条件与程序

9.权利与义务

9.1物业公司的权利与义务

9.2业主的权利与义务

10.不可抗力

10.1不可抗力的定义与范围

10.2不可抗力事件的应对与处理

11.法律适用及争议解决

11.1合同适用的法律法规

11.2合同争议的解决途径与方法

12.合同解除后的相关事宜处理

12.1合同解除后的权益处理

12.2合同解除后的费用结算

12.3合同解除后的责任承担

13.双方签字盖章

13.1物业公司签字盖章

13.2业主签字盖章

14.附件

14.1物业公司资质证明

14.2物业服务项目明细表

14.3物业服务费用收费标准明细表

14.4物业服务合同续约申请表

14.5物业服务合同终止申请表

第一部分：合同如下：

第一条服务项目及范围

1.1物业管理工作

1.1.1物业设施的日常维护与管理：物业公司应负责对物业内的各项设施进行日常检查、维护和保养，确保设施的正常运行。包括但不限于电梯、供水供电系统、消防系统、排水系统等设施。

1.1.2物业管理人员的培训与监督：物业公司应定期对物业管理人员进行专业技能和服务态度的培训，并对其工作进行监督与评估，以提高管理人员的服务水平。

1.1.3物业管理费的收取与管理：物业公司应按照合同约定收取物业管理费，并合理使用管理费用，定期向业主公示管理费用的使用情况。

1.2物业服务项目

1.2.1保洁服务：物业公司应定期对公共区域进行清洁，包括楼道、电梯间、公共卫生间、广场等区域，保持公共区域的整洁卫生。

1.2.2绿化养护服务：物业公司应负责对小区内的绿化植物进行养护，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化植物的健康生长。

1.2.3公共区域的安全保卫服务：物业公司应制定并执行小区的安全保卫制度，确保业主的人身及财产安全。包括但不限于门禁系统的维护、保安人员的巡逻、监控系统的运行等。

1.2.4车辆管理服务：物业公司应