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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024通用范文亚马逊FBA电商货物快递配送与售后支持服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2术语解释

2.服务内容与范围

2.1快递配送服务

2.2售后支持服务

2.3服务范围

3.服务标准与质量

3.1配送时效

3.2配送质量

3.3售后支持标准

4.服务费用与支付

4.1费用结构

4.2支付方式

4.3支付时间

5.保密条款

5.1保密信息

5.2保密义务

5.3保密期限

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2合同终止条件

7.3合同终止程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.不可抗力

9.1不可抗力定义

9.2不可抗力处理

9.3不可抗力通知

10.合同附件

10.1附件一：服务明细表

10.2附件二：费用明细表

10.3附件三：保密协议

11.合同生效与修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

11.3合同生效日期

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除通知

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他条款

14.1合同解除不影响已履行义务

14.2合同解除不影响后续权利义务

14.3合同解除不影响合同其他条款效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“亚马逊FBA”指亚马逊的FulfillmentAmazon服务。

1.1.2“货物”指卖方通过亚马逊FBA服务在亚马逊平台上销售的商品。

1.1.3“快递配送服务”指合同双方约定的货物配送服务。

1.1.4“售后支持服务”指合同双方约定的货物售后支持服务。

1.1.5“卖方”指通过亚马逊FBA服务销售货物的商家。

1.1.6“买方”指提供快递配送与售后支持服务的第三方服务提供商。

1.2术语解释

1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有规定，应具有本条所赋予的含义。

2.服务内容与范围

2.1快递配送服务

2.1.1买方负责将卖方的货物从卖方指定的仓库配送至亚马逊指定的配送中心。

2.1.2买方需确保货物在规定的时间内送达，并保证配送过程中的货物安全。

2.2售后支持服务

2.2.1买方提供货物在亚马逊平台上的售后支持服务，包括处理退货、换货和客户咨询等。

2.2.2买方需按照亚马逊的规定和标准，提供及时、有效的售后支持服务。

2.3服务范围

2.3.1本合同的服务范围包括但不限于货物配送、库存管理、订单处理、退货处理等。

3.服务标准与质量

3.1配送时效

3.1.1买方需确保货物在合同约定的配送时效内送达。

3.1.2配送时效的具体要求以合同附件一《服务明细表》为准。

3.2配送质量

3.2.1买方需保证配送过程中的货物完好无损。

3.2.2如货物在配送过程中出现损坏，买方应负责赔偿卖方。

3.3售后支持标准

3.3.1买方需按照亚马逊的规定和标准，提供及时、有效的售后支持服务。

3.3.2售后支持服务的具体要求以合同附件一《服务明细表》为准。

4.服务费用与支付

4.1费用结构

4.1.1本合同的服务费用包括配送费用、售后支持费用等。

4.1.2费用结构的具体内容以合同附件二《费用明细表》为准。

4.2支付方式

4.2.1卖方应在合同约定的支付时间内，按照合同附件二《费用明细表》的规定向买方支付服务费用。

4.3支付时间

4.3.1卖方应在货物配送完成后的15个工作日内支付配送费用。

4.3.2卖方应在售后支持服务完成后15个工作日内支付售后支持费用。

5.保密条款

5.1保密信息

5.1.1双方在本合同中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于保密信息。

5.2保密义务

5.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3保密期限

5.3.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。

6.违约责任

6.1违约情形

6.1.1买方未按照合同约定提供服务的；

6.1.2卖方未按照合同约定支付服务费用的；

6.1.3双方违反保密条款的。

6.2违约责任承担

6.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。

6.3违约赔偿

6.3.1违约赔偿的具体金额