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退货调解协议书7篇

篇1

甲方：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。

乙方：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。

鉴于甲方和乙方在商品退货问题上存在争议，为了达成和解，双方经过友好协商，达成以下退货调解协议：

一、协议背景

甲方和乙方于XXXX年XX月XX日签订了商品销售合同，合同编号为XXXX。甲方销售给乙方的商品为XXXX，商品数量为XXXX，总金额为XXXX元。乙方在收到商品后，发现商品存在质量问题，于是向甲方提出了退货申请。甲方和乙方在退货问题上存在争议，经过友好协商，双方同意达成以下退货调解协议。

二、协议内容

1.退货范围：乙方申请退货的商品为XXXX，商品数量为XXXX，总金额为XXXX元。甲方同意乙方退货的请求，并将协助乙方完成退货流程。

2.退货方式：乙方可以选择将商品退回到甲方的指定地址，或者选择甲方提供的上门取货服务。具体退货方式由乙方自行选择，甲方将全力支持乙方的选择。

3.退款方式：甲方将在收到乙方退货后，尽快为乙方办理退款手续。退款方式可以选择原支付方式退回，或者选择甲方提供的其他退款方式。具体退款方式由甲方根据乙方的需求进行安排。

4.退货期限：乙方需要在本协议签订之日起XX个工作日内完成退货流程，否则视为乙方放弃退货权利。甲方将在收到乙方退货后尽快为乙方办理退款手续。

5.违约责任：如果甲方或乙方违反本协议约定，导致退货或退款无法按时或无法完成，违约方需承担相应的法律责任。

三、协议效力

本协议自双方签字或盖章之日起生效，对双方均具有法律约束力。本协议解决双方之间的商品退货争议，并取代双方之前关于商品退货问题的所有约定。如果双方在执行本协议过程中存在任何争议或纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

四、其他条款

1.本协议的所有修改和补充均应以书面形式进行，并作为本协议的组成部分。

2.本协议未尽事宜，由双方协商确定并补充。

3.本协议的解释权归甲方和乙方共同所有。

甲方（签字/盖章）：XXXX

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：XXXX

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（购买方）：[XXXXX]，性别：XX，出生日期：XXXX年XX月XX日，民族：XX，住址：XXXX，身份证号码：XXXX。

乙方（销售方）：[XXXXX]，性别：XX，出生日期：XXXX年XX月XX日，民族：XX，住址：XXXX，身份证号码：XXXX。

鉴于甲方在乙方处购买的产品存在质量问题，双方经友好协商，达成如下退货调解协议：

一、退货产品信息

甲方购买的产品名称：XXXX，型号：XXXX，数量：XXXX，购买时间：XXXX年XX月XX日。

二、退货原因及依据

甲方所购产品存在以下质量问题：XXXX。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定，乙方应当承担退货责任。

三、退货方案

1.乙方同意甲方退回所购产品，并退还甲方购买产品的全部费用，即XXXX元。

2.乙方应当提供退货的详细流程和注意事项，确保甲方能够顺利完成退货操作。

3.乙方应当在收到甲方退回的产品后，及时进行验收，并在验收合格后尽快退还甲方购买产品的全部费用。

四、退款方式及时间

1.乙方同意通过以下方式退还甲方购买产品的全部费用：XXXX。

2.乙方应当在双方达成退货协议后的XX个工作日内，将退款金额支付至甲方指定的银行账户。

五、权利义务

1.甲方应当确保退回的产品完好无损，并配合乙方进行验收。

2.甲方应当提供真实的个人信息和有效的联系方式，以便乙方能够及时联系并处理相关问题。

3.乙方应当遵守相关法律法规和商业道德，提供合法合规的商品和服务。

4.乙方应当保障消费者的合法权益，提供完善的售后服务和解决方案。

六、争议解决

1.若双方在履行本协议过程中发生争议，应当首先通过友好协商的方式解决。

2.如果协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决过程中，除存在争议的部分外，其他部分仍应继续履行。

七、其他事项

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

3.本协议中的所有条款均受中华人民共和国相关法律法规的约束和解释。

甲方（签字）：[XXXXX]

日期：XXXX年XX月