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统计过程控制——SPC;本课程目录;一、什么是SPC

统计过程控制SPC是statisticsprocesscontrol的字母简写，使用诸如控制图等统计技术来分析过程及其输出以便采取适当的措施来达到并保持统计控制状态从而提高过程能力。

注：这里统计技术泛指任何可以应用的数理统计方法，以控制图理论为主。

;二、控制图的目的

1.1初始过程能力研究

1.2长期过程能力研究

;三、SPC与TS16949：2002的关系;SPC与TS16949：2002的关系;SPC与TS16949：2002的关系;四、部分概念

4.1什么是随机现象？

在一定条件下，可能发生也可能不发生的现象。

4.2概率：随机事件在一次试验中可能发生，也可能不发生，就有一个可能性大小的问题。这个可能性大小的定量表示称为概率。

4.3随机变量：随机事件中的特性值。

4.4计数型（Attributes）：可用来记录和分析的定性数据。凡是不能连续取值的，或者说即使使用测量工具也得不到小数点以下的数据，而只能得到0、1、2、3……等整数的这类数据。如：不合格数、缺陷数等。

又分为计件型（如不合格品数）和计点型（如缺陷数）。

4.5计量型（Variables）：定量的数据，可用测量值来分析。凡是可以连续取值的，或者说可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的这类数据。如：长度、容积、重量、温度、产量、职工工资总额等。

;4.5母体：又叫总体，它是指在某一次统计分析中研究对象的全体。

4.6个体：组成总体的每个单元（产品）叫个体。

4.7抽样：就是指从总体中随机抽取样品组成样本活动的过程。

4.7随机抽样：就是要使总体中的每一个个体（产品）具有同等机会被抽取出来的组成样本的活动过程。

4.8样本：也叫“子样”，它是从总体中随机抽取出来并且要对它进行详细研究分析的一部分个体（产品）。

4.9样本容量：样本中所含的样品数目，一般叫样本大小或样本容量。用n表示。

4.10抽样频率：单位时间抽样次数的多少。;4.11均值X：一个子组内数值的平均值

4.12中位数X：一个子组内数值的中位数

4.13极差R：一个子组内样本或总体???最大值与最小值的差

4.14标准差σ：过程输出的分布宽度或从过程统计抽样值的分布宽度的量度。

一般用极差估算标准差：R/d2;;;4.16过程：是共同工作以产生输出的组织、生产者、设备、输入材料、方法和环境以用使用输出的顾客之集合。（一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动——ISO9001：2000定义）;五、两种过程模型和控制策略

①缺陷检测过程模型;②具有反馈的过程控制模型（预防）;③两种模型的比较;六、变差;;一致性、离散性与互换性;一致性、离散性与互换性;七、控制图的分类

（1）计量值控制图

X—R：均值与极差图

X—R：中位数图

X—MR：单值与移动极差图

X—s：均值与标准差图

注：这一类控制图用于产品可测量的质量特性，如：长度、重量、面积、温度、时间等连续性数值的数据。;（2）计数值控制图

P—Chart:不合格品率控制图

nP—Chart:不合格品数控制图

C—Chart:不合格数控制图

U—Chart:单位产品不合格数控制图

注：这一类控制图用于非可测量的产品质量特性，如：不合格品数，不合格数等间断性数据。;八、控制图的制作

1、X—R控制图（由X图和R图构成）

X图：表现的是不同组间的平均值的变化；

R图：表现的是同一组的样品的范围的变化。

（1）控制界限的计算

X图：

X=(X1+X2+…….+Xn)/n

X=(X1+X2+…….+Xn)/K

CL=X

UCL=X+A2R

LCL=X-A2R

;R图:

R=Xmax-Xmin

UCL=D4R

LCL=D3R;（2）控制图的制作步骤：

收集数据，一般不少于100个单值读数。

依测定时间或群体区分排列。

对数据加以分组，一般2-