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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版运维服务合同书

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3甲方设备及系统定义

1.4乙方运维服务定义

第二条服务内容与范围

2.1乙方提供的运维服务内容

2.2服务范围及服务时间

2.3服务地点

第三条服务费用与支付

3.1服务费用计算方式

3.2服务费用支付方式

3.3服务费用支付时间

第四条服务期限与续约

4.1服务期限

4.2续约条件与流程

第五条乙方义务与责任

5.1乙方提供的运维服务质量

5.2乙方对甲方设备及信息的安全保障

5.3乙方在服务过程中的行为规范

第六条甲方义务与责任

6.1甲方提供的设备及系统保障

6.2甲方对乙方服务人员的配合与支持

6.3甲方对乙方服务过程的监督与反馈

第七条违约责任与赔偿

7.1违约行为的认定

7.2违约责任及赔偿方式

第八条争议解决方式

8.1双方发生争议时的解决方式

8.2争议解决的地点与适用法律

第九条保密条款

9.1双方在合同执行过程中获取的商业秘密

9.2保密义务及保密期限

第十条合同的变更与解除

10.1合同变更的条件与程序

10.2合同解除的条件与程序

第十一条合同的终止

11.1合同终止的条件

11.2合同终止后的处理事项

第十二条不可抗力

12.1不可抗力的认定

12.2不可抗力事件对合同执行的影响及处理

第十三条法律适用与争议解决

13.1合同签订地及适用法律

13.2争议解决方式

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

甲方全称为：×××公司

甲方地址：×××省×××市×××区×××路×××号

1.2乙方名称与地址

乙方全称为：×××信息技术有限公司

乙方地址：×××省×××市×××区×××路×××号

1.3甲方设备及系统定义

甲方设备及系统包括但不限于：服务器、存储设备、网络设备、安全设备、业务系统等。

1.4乙方运维服务定义

乙方运维服务包括但不限于：设备及系统的运行监控、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份恢复等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方提供的运维服务内容

乙方提供的运维服务包括但不限于：

（1）设备及系统的日常监控与管理；

（2）设备及系统的故障排查与修复；

（3）设备及系统的性能优化与调整；

（4）设备及系统的安全防护与漏洞修复；

（5）数据备份与恢复；

（6）甲方员工的技术培训与支持。

2.2服务范围及服务时间

乙方负责甲方设备及系统的全国范围内的运维服务，服务时间为每周一至周日，每天24小时。

2.3服务地点

乙方服务地点为甲方指定的工作地点，或乙方运维中心。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用计算方式

本合同的服务费用根据乙方实际提供的运维服务时间、难度等因素，按照甲方确认的单价进行计算。

3.2服务费用支付方式

甲方每月5日前，按照双方确认的金额，通过银行转账方式支付给乙方。

3.3服务费用支付时间

甲方应在每月5日前支付上月服务费用。

第四条服务期限与续约

4.1服务期限

本合同的服务期限为自合同生效之日起一年。

4.2续约条件与流程

（1）双方同意续约；

（2）在合同到期前30天，双方协商确定续约条款；

（3）双方签署续约合同，并按照约定时间开始执行。

第五条乙方义务与责任

5.1乙方提供的运维服务质量

乙方应保证运维服务的质量，确保甲方设备及系统的稳定运行。

5.2乙方对甲方设备及信息的安全保障

乙方应确保甲方设备及信息安全，防止因乙方原因导致的信息泄露、数据丢失等风险。

5.3乙方在服务过程中的行为规范

乙方在服务过程中，应遵守国家法律法规，尊重甲方的工作秩序，不得损害甲方的合法权益。

第六条甲方义务与责任

6.1甲方提供的设备及系统保障

甲方应确保设备及系统的正常运行，提供乙方所需的运维资料和技术支持。

6.2甲方对乙方服务人员的配合与支持

甲方应配合乙方服务人员的工作，提供必要的便利条件。

6.3甲方对乙方服务过程的监督与反馈

甲方应对乙方服务过程进行监督，发现问题及时反馈给乙方，共同协商解决。

第七条违约责任与赔偿

7.1违约行为的认定

双方违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，视为违约。

7.2违约责任及赔偿方式

（1）违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失；

（2）违