2024物流配送服务协议书-电商行业专用范本3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024物流配送服务协议书电商行业专用范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2合同解释原则

2.双方基本信息

2.1发包方信息

2.2承包方信息

3.服务内容与范围

3.1物流配送服务内容

3.2服务范围界定

4.服务质量要求

4.1配送时效要求

4.2配送准确率要求

4.3包装要求

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.2支付方式及时间

5.3违约责任

6.配送流程与规范

6.1接单流程

6.2配送流程

6.3配送规范

7.信息与技术支持

7.1系统接入与数据交换

7.2技术支持与培训

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约金计算

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除或终止后的处理

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同生效日期

13.合同附件

13.1附件一：物流配送服务明细表

13.2附件二：配送费用结算明细表

13.3附件三：保密协议

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1物流配送：指将商品从发货地运送到收货地的全过程，包括但不限于仓储、包装、运输、配送等环节。

1.1.2配送时效：指从商品发货至送达收货人手中所需的时间。

1.1.3配送准确率：指实际配送的商品与订单信息一致的比例。

1.1.4包装：指对商品进行保护、固定和便于运输的措施。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同以中文文本为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。

1.2.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.双方基本信息

2.1发包方信息

发包方名称：[发包方名称]

发包方地址：[发包方地址]

发包方联系人：[发包方联系人]

发包方联系电话：[发包方联系电话]

2.2承包方信息

承包方名称：[承包方名称]

承包方地址：[承包方地址]

承包方联系人：[承包方联系人]

承包方联系电话：[承包方联系电话]

3.服务内容与范围

3.1物流配送服务内容

3.1.1商品仓储：提供商品入库、出库、存储等仓储服务。

3.1.2包装：按照订单要求对商品进行包装。

3.1.3运输：负责商品从发货地至收货地的运输工作。

3.1.4配送：负责商品从仓库至收货人手中的配送工作。

3.2服务范围界定

3.2.1服务范围限于中国境内，不包括国际物流配送。

3.2.2服务范围不包括因不可抗力因素导致的配送延误。

4.服务质量要求

4.1配送时效要求

4.1.1市区内配送时效为下单后24小时内送达。

4.1.2城际配送时效为下单后48小时内送达。

4.2配送准确率要求

4.2.1配送准确率不得低于98%。

4.3包装要求

4.3.1包装需符合国家标准，确保商品在运输过程中不受损坏。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

5.1.1仓储费用：按实际仓储天数计算。

5.1.2运输费用：按实际运输里程和重量计算。

5.1.3配送费用：按实际配送次数计算。

5.2支付方式及时间

5.2.1发包方应在每月5日前支付上一个月的服务费用。

5.2.2支付方式为银行转账。

5.3违约责任

5.3.1如发包方未按时支付服务费用，应向承包方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

6.配送流程与规范

6.1接单流程

6.1.1发包方将订单信息发送至承包方。

6.1.2承包方在收到订单信息后，及时安排仓储、包装、运输和配送工作。

6.2配送流程

6.2.1承包方在接到订单后，对订单信息进行核对。

6.2.2承包方安排仓储人员进行商品入库、出库和存储。

6.2.3承包方安排运输人员进行商品运输。

6.2.4承包方安排配送人员进行商品配送。

6.3配送规范

6.3.1配送人员需穿着统一的工作服，佩戴工作牌