在线教育课程服务免责条款合同书.docVIP

在线教育课程服务免责条款合同书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（学员）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲方向乙方提供在线教育课程服务的相关事宜，保证双方在课程服务过程中的权利和义务得到明确和保障。

2.定义与解释

（1）“在线教育课程服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的教育课程及相关教学服务。

（2）“课程资料”指甲方为乙方提供的与课程相关的教材、讲义、练习题等资料。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。

二、课程服务内容

1.课程概述

（1）甲方将向乙方提供[具体课程名称]课程服务，该课程旨在帮助乙方提升[具体技能或知识领域]的能力。

（2）课程内容包括但不限于[详细列出课程的主要内容模块]。

2.课程安排

（1）课程将按照以下时间安排进行：[具体列出课程的开始时间、结束时间以及每周的上课时间]。

（2）如遇特殊情况需要调整课程时间，甲方将提前[提前通知的时间]通知乙方，并协商确定新的课程时间。

3.教学方式

（1）甲方将采用[具体教学方式，如直播授课、录播课程、在线讨论等]的方式为乙方提供教学服务。

（2）甲方将为乙方提供课程学习平台，乙方可通过该平台进行课程学习、提交作业、参与讨论等活动。

三、服务费用及支付方式

1.费用标准

（1）乙方应向甲方支付的课程服务费用为[具体金额]元。

（2）该费用包括课程教学费用、课程资料费用等，但不包括乙方因参加课程可能产生的其他费用，如网络费用、设备购置费用等。

2.支付方式

（1）乙方应在本合同签订后的[具体日期]日内，将课程服务费用支付至甲方指定的银行账户。

（2）甲方指定的银行账户信息如下：

开户银行：____________________

账户名称：____________________

账号：____________________

3.退费政策

（1）在课程开始前，乙方如因个人原因要求退费，甲方将扣除课程服务费用的[具体比例]作为手续费后，将剩余费用退还乙方。

（2）在课程开始后，如乙方因个人原因要求退费，甲方将根据乙方已完成的课程进度，按照以下方式计算退费金额：退费金额=课程服务费用×（1已完成课程进度比例）已发放的课程资料费用。已完成课程进度比例根据乙方实际参与课程学习的时间和完成的作业、考试等情况进行计算。

四、双方的权利和义务

1.甲方（服务提供方）的权利和义务

（1）甲方有权根据教学需要对课程内容、教学方式、课程安排等进行调整，但应提前通知乙方并说明调整的原因。

（2）甲方应按照本合同的约定向乙方提供优质的在线教育课程服务，保证教学质量。

（3）甲方应及时回复乙方在学习过程中提出的问题和建议，并根据乙方的反馈不断改进教学服务。

（4）甲方有权对乙方的学习情况进行监督和管理，如发觉乙方存在违反课堂纪律、抄袭作业等行为，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于警告、扣分、取消考试资格等。

（5）甲方应保护乙方的个人信息和学习数据的安全，不得泄露或擅自使用乙方的个人信息和学习数据。

2.乙方（学员）的权利和义务

（1）乙方有权按照本合同的约定享受甲方提供的在线教育课程服务，有权对教学质量提出意见和建议。

（2）乙方应按照本合同的约定按时支付课程服务费用。

（3）乙方应按照甲方的要求参加课程学习，按时完成作业、参加考试等学习任务。

（4）乙方应遵守课堂纪律，不得在课堂上发表不当言论、干扰教学秩序等。

（5）乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自复制、传播课程资料或利用课程资料从事商业活动。

（6）乙方应保护自己的个人信息和学习数据的安全，不得将自己的账号和密码泄露给他人。

五、免责条款

1.一般免责情形

（1）甲方对因乙方自身原因导致的学习效果不佳、未能通过考试等情况不承担责任。

（2）甲方对乙方在学习过程中因自身操作不当、设备故障等原因导致的损失不承担责任。

2.不可抗力

（1）如因不可抗力导致甲方无法按照本合同的约定向乙方提供课程服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

（2）如因不可抗力导致乙方无法按照本合同的约定参加课程学习，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商确定是否延期履行本合同或部分免除履行本合同的责任。

3.技术故障

（1）如因甲方的技术故障导致乙方无法正常参加课程学习或无法正