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2025年度金融科技解决方案服务协议

第一章总则

(1)本协议旨在明确2025年度金融科技解决方案服务的双方权利和义务，以促进金融科技创新与业务发展。双方在平等、自愿、诚信的原则基础上达成本协议，共同遵守国家法律法规和行业规范。

(2)本协议所述金融科技解决方案服务，是指甲方基于乙方提供的金融科技技术，为甲方提供的包括但不限于数据分析、风险评估、风险管理、智能投顾、区块链应用等在内的综合性金融科技服务。

(3)本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系。自双方签字盖章之日起，本协议生效，并对双方具有法律约束力。在协议有效期内，双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，确保服务的顺利实施和双方的合法权益。

第二章服务内容与范围

(1)本服务内容包括但不限于：利用大数据分析技术，为甲方提供市场趋势预测、客户画像分析等服务，助力甲方精准定位目标客户群体，提高营销效率。据2023年相关数据显示，通过精准营销，甲方业务增长达到15%，客户满意度提升至85%。

(2)针对甲方业务需求，乙方将提供风险评估与监控服务，运用机器学习算法，实时监控交易行为，降低金融风险。例如，在某金融机构的应用中，该服务帮助其识别异常交易，避免了2000万元的风险损失。

(3)乙方将为甲方提供智能投顾解决方案，结合人工智能和大数据技术，为客户提供个性化投资组合推荐。以某互联网银行为例，引入智能投顾服务后，其客户资产规模增长50%，投资收益率提升至10%。

第三章服务期限与费用

(1)本协议服务期限自双方签字盖章之日起计算，为期三年。在此期间，乙方应持续提供金融科技解决方案服务，确保服务的连续性和稳定性。根据市场调研，同类服务合同期限通常为2-4年，乙方承诺在服务期限内保持技术领先，满足甲方业务发展需求。

(2)服务费用由双方协商确定，根据服务内容、技术难度、实施周期等因素综合计算。具体费用如下：首年服务费用为人民币100万元，后续两年服务费用分别为人民币120万元和人民币140万元。以某知名金融机构为例，其三年期金融科技解决方案服务费用总计为人民币360万元，乙方承诺在此期间提供不低于20项的技术更新和优化。

(3)甲方支付费用后，乙方应在收到款项的五个工作日内启动服务。服务费用支付方式为分期支付，首期支付比例为50%，其余50%在服务期限届满前支付。若甲方在服务期限内提前终止本协议，乙方将根据实际提供服务的时间比例退还相应费用。根据过往案例，甲方在提前终止服务时，平均退还比例为服务期限的70%。

第四章违约责任与争议解决

(1)如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。若乙方未按约定提供金融科技解决方案服务，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担赔偿责任，包括但不限于直接经济损失的赔偿和甲方为减少损失而支出的合理费用。根据相关法律规定，赔偿金额应不低于实际损失的一倍。例如，若乙方未按时交付关键功能模块，导致甲方业务延误，乙方应赔偿甲方因此造成的直接经济损失和额外费用。

(2)若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日万分之五。如甲方逾期支付服务费用累计超过30天，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方立即支付全部未付费用及滞纳金。同时，甲方应承担由此产生的违约责任。在类似情况下，若甲方未能及时支付费用，乙方已向甲方发出书面通知，而甲方仍未在合理期限内支付，则乙方有权依法追讨欠款，包括但不限于向法院提起诉讼。

(3)如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权将争议提交至服务所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。在争议解决期间，双方应继续履行本协议未履行完毕的义务。争议解决过程中产生的合理费用，由败诉方承担。根据过往案例，通过诉讼解决的争议中，平均审理期限为6个月，败诉方承担的费用通常包括诉讼费、律师费等。双方应严格遵守法律规定，确保争议得到公正、及时的解决。