《医疗事故处理办法》课件.ppt

**********************医疗事故处理办法医疗事故处理办法，简称“办法”，是医疗机构处理医疗事故的法律依据。它是中国卫生部颁布的规范医疗机构处理医疗事故的行政法规，旨在维护患者的合法权益，保障医疗质量安全。课程目标了解医疗事故处理办法掌握《医疗事故处理办法》的法律规定，熟悉相关概念和定义。提升事故处理能力学习医疗事故处理的流程，了解相关责任认定和赔偿标准。促进医患沟通掌握医患沟通技巧，有效化解医患纠纷，构建和谐医患关系。医疗事故的定义医疗过失因医务人员诊疗护理过失，造成患者人身损害的事件。医疗意外指在医疗活动中发生的，虽按医疗常规操作，但仍造成患者人身损害的意外事件。医疗纠纷医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，由于过失造成患者人身损害的事件。医疗事故的分类医疗过失医疗过失是由于医疗人员的疏忽、错误或违反医疗规范导致的医疗事故，例如误诊、漏诊、延误治疗等。医疗意外医疗意外是指在医疗活动中发生的不可预见、不可避免的事件，例如患者的过敏反应、意外伤害等。医疗技术缺陷医疗技术缺陷是指医疗技术水平不足或医疗设备故障导致的医疗事故，例如手术失败、治疗效果不佳等。医疗事故的特点非故意性医疗事故并非医生故意造成，而是由于医疗操作失误、医疗技术水平不足等原因造成的。这需要明确区分故意伤害与医疗事故，避免误解和冤假错案。专业性强医疗事故的认定需要专业的医疗知识和技能，需要由医疗专家进行评估和鉴定。这体现了医疗事故处理的复杂性，需要专业机构和人员参与。医疗事故的成因1医务人员失误包括诊断错误、治疗方案不当、操作失误等。2医疗设备故障仪器设备的缺陷、维护保养不当等均可能导致医疗事故。3患者因素患者自身疾病复杂、病情变化迅速、配合治疗不佳等。4医疗环境因素医疗资源紧张、医患关系紧张等也可能导致医疗事故。医疗事故的预防措施严格执行诊疗规范遵守医疗操作规程，避免人为失误，提升医疗服务质量。加强医务人员培训提升专业技能，掌握最新的医疗技术，提高风险意识。完善医疗设备管理定期维护保养，确保设备运行正常，保障患者安全。建立健全风险管理体系识别潜在风险，制定预防措施，及时应对突发事件。医疗事故的处理程序1就医探伤患者或家属发现医疗事故后，应及时到医疗机构进行就医探伤。2分类登记医疗机构接到就医探伤报告后，应立即进行分类登记，并做好相关记录。3调查取证医疗机构应组织相关人员对医疗事故进行调查，收集相关证据。4事实认定根据调查取证结果，确定医疗事故发生的事实情况。医疗事故的处理程序是确保公平公正、依法处理医疗事故的根本保障。医疗事故处理程序的各个环节环环相扣，缺一不可，必须严格按照程序进行，才能确保医疗事故处理的公正性和严肃性。就医探伤1及时患者或家属发现医疗事故后，应立即采取措施保存证据，例如：拍摄照片、视频、录音等。2客观记录事故发生的过程，包括时间、地点、人员、经过等，尽量做到客观、准确、完整。3合理根据情况选择适当的探伤方式，例如：向医疗机构提出书面投诉、向卫生行政部门举报等。4证据保留所有相关证明材料，例如：病历、检查报告、诊断证明等，以便后续维权。分类登记类型医疗事故的类型，例如误诊、漏诊、延误诊疗等。时间医疗事故发生的时间，精确到年月日时分秒。地点医疗事故发生的地点，例如医院名称、科室、病房等。患者信息患者的基本信息，例如姓名、性别、年龄、身份证号码等。调查取证目的医疗事故调查取证的目的是收集相关证据，查明事实真相，为认定医疗事故责任提供依据。医疗记录患者病历资料影像检查报告检验结果手术记录医疗器械使用记录方式调查取证的方式包括询问、调阅、勘验、检查、鉴定等。询问当事人、证人调阅相关资料对现场进行勘验对患者进行检查对相关技术问题进行鉴定事实认定医疗事故调查通过调查取证，全面了解医疗事故的经过、原因和责任。证据审查对收集到的证据进行核实和分析，确定其真实性、合法性和关联性。综合评估根据证据材料，结合相关法律法规和医疗规范，对医疗事故的发生原因和责任进行认定。过错认定法律依据根据相关法律法规和医疗事故鉴定结论，确定医疗行为是否存在过错。医疗过错判断医务人员是否违反了诊疗规范，是否尽到了应尽的医疗义务。责任认定确定医疗过错的性质和程度，明确责任主体和责任比例。证据审查对医疗事故的相关证据进行全面审查，确保认定的客观性和公正性。后果评估医疗事故后果评估医疗事故的严重程度，涉及患者的伤残程度，以及是否造成死亡等。需要评估患者的具体情况，包括治疗方案，以