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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024物业服务合同标的为物业管理和服务内容
本合同目录一览
1.物业管理服务内容
1.1物业范围与项目概况
1.2物业维护与保养
1.3物业安全与保卫
1.4物业清洁与绿化
1.5物业设备设施管理
2.物业服务标准与要求
2.1服务标准
2.2服务响应时间
2.3服务质量保证
2.4服务满意度指标
3.物业费用与支付方式
3.1物业管理费用构成
3.2物业服务费用计算方式
3.3物业费用支付期限与方式
3.4物业费用调整机制
4.物业公司与业主的权利义务
4.1物业公司的权利
4.2物业公司的义务
4.3业主的权利
4.4业主的义务
5.物业公司与业主的协调与沟通
5.1协调沟通机制
5.2业主投诉与反馈
5.3纠纷解决方式
6.合同期限与续约
6.1合同期限
6.2续约条件与程序
6.3合同终止与解除
7.违约责任与赔偿
7.1违约行为
7.2违约责任
7.3赔偿金额计算方式
8.争议解决方式
8.1争议解决途径
8.2仲裁机构
8.3法律适用
9.合同的生效、变更与解除
9.1合同生效条件
9.2合同变更程序
9.3合同解除条件与程序
10.其他条款
10.1物业公司对业主的告知事项
10.2业主对物业公司的配合与支持
10.3双方约定的其他事项
11.附件
11.1物业项目概况资料
11.2物业服务标准规范
11.3物业费用明细表
12.签署页
12.1甲方(物业公司)签字盖章
12.2乙方(业主)签字盖章
13.生效日期
13.1合同签署日期
13.2合同生效日期
14.合同正本与副本
14.1合同正本份数
14.2合同副本份数
14.3合同副本送达对象
第一部分:合同如下:
第一条物业管理服务内容
1.1物业范围与项目概况
物业范围包括:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等。
项目概况:位于市区街道,总建筑面积平方米,共有栋建筑物,个停车场,个绿化区域。
1.2物业维护与保养
物业公司负责对物业范围内的建筑物、设施设备进行日常维护与保养,确保其正常运行。
维护保养内容包括:主体结构、设施设备、公共部位、公共设施等。
1.3物业安全与保卫
物业公司负责物业范围内的安全管理,保障业主的人身财产安全。
安全保卫措施包括:门禁系统、监控系统、保安巡逻、消防设施等。
1.4物业清洁与绿化
物业公司负责物业范围内的清洁与绿化工作,保持环境整洁优美。
清洁工作内容包括:道路、公共部位、绿化区域等。
绿化工作内容包括:绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。
1.5物业设备设施管理
物业公司负责物业范围内的设备设施管理工作,确保设备设施的正常运行。
设备设施管理内容包括:供水、供电、供暖、空调、电梯等。
第二条物业服务标准与要求
2.1服务标准
物业公司应按照国家和地方的相关规定,提供标准化、专业化的服务。
服务内容包括:物业管理、维修保养、安全保障、环境卫生等。
2.2服务响应时间
物业公司应在接到业主报修、投诉后,及时进行响应和处理。
响应时间要求:紧急事项应在1小时内响应,一般事项应在24小时内响应。
2.3服务质量保证
物业公司应建立健全服务质量保证体系,定期对服务质量进行自检、互检和业主评价。
服务质量保证措施包括:服务质量标准、服务流程、服务记录等。
2.4服务满意度指标
物业公司应定期进行服务满意度调查,了解业主对服务的满意程度。
服务满意度指标要求:满意度调查结果不低于80%。
第三条物业费用与支付方式
3.1物业管理费用构成
物业管理费用包括:物业服务费、公共维修基金、其他相关费用。
物业服务费构成:人员工资及福利、设备设施维护保养、清洁卫生、安全管理等。
3.2物业服务费用计算方式
物业服务费根据物业范围内建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利等因素计算。
计算方式为:建筑面积×物业服务费单价。
3.3物业费用支付期限与方式
物业费用应按月支付,支付方式为银行转账、现金支付等。
业主应在每月5日前支付当月物业费用。
3.4物业费用调整机制
物业费用根据市场行情、物
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