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《旅游市场营销》课程思政教学案例

一、课程背景与思政教育目标

(1)随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游市场营销作为一门理论与实践相结合的课程，在培养旅游管理专业人才中扮演着重要角色。在新时代背景下，课程思政教育理念被广泛提倡，旨在将思想政治教育融入专业课程教学，培养德才兼备的社会主义建设者和接班人。根据教育部发布的《新时代高校课程思政建设指南》，旅游市场营销课程应注重培养学生的社会责任感、创新精神和实践能力，强化学生的职业道德和法治意识。

(2)《旅游市场营销》课程思政教育目标的设定，首先要体现社会主义核心价值观，强调旅游从业者在市场经济中的道德规范和职业操守。据统计，我国旅游市场规模逐年扩大，2019年全国旅游总收入达到6.63万亿元，旅游从业人员超过1000万人。在这样的背景下，课程思政教育目标应包括以下几点：一是强化学生的爱国主义情怀，通过介绍我国丰富的旅游资源，激发学生的民族自豪感；二是培养学生的团队协作能力，通过案例分析、小组讨论等形式，提高学生的沟通协调能力；三是培养学生的创新意识，鼓励学生在旅游市场营销实践中勇于探索和创新。

(3)案例教学在《旅游市场营销》课程思政教育中具有重要意义。例如，在讲授旅游目的地营销策略时，可以引入我国某旅游城市成功打造旅游品牌的案例，让学生了解当地政府在旅游市场营销中的角色和作用。通过分析案例，引导学生思考如何将爱国主义情感融入旅游目的地营销策略，提升旅游产品的文化内涵和品牌价值。此外，课程还可以结合当前旅游业的热点问题，如旅游环境保护、旅游扶贫等，引导学生关注社会热点，增强社会责任感。通过这些案例教学，使学生将思政教育与专业知识相结合，形成正确的价值观和职业素养。

二、具体教学案例设计

(1)在《旅游市场营销》课程的教学案例设计中，首先应选择具有代表性的旅游企业或目的地作为研究对象。以我国某知名旅游企业为例，通过深入分析其市场营销策略，引导学生了解企业如何在激烈的市场竞争中保持优势。案例中，企业运用了大数据分析、个性化营销等现代营销手段，实现了旅游产品的精准定位和高效推广。教师可以组织学生分组讨论，分析企业成功的关键因素，并探讨如何将这些策略应用到实际旅游市场营销活动中。

(2)为了让学生更好地理解旅游市场营销中的消费者行为，可以设计一个关于旅游消费者需求的案例。以某热门旅游目的地为例，分析不同年龄、职业、兴趣的消费者在该地的旅游需求。通过调查问卷、访谈等方式收集数据，让学生了解消费者在旅游过程中的决策过程和影响因素。在此基础上，引导学生思考如何针对不同消费者群体制定差异化的市场营销策略，以提高旅游产品的市场竞争力。案例中，教师可以要求学生运用所学知识，为企业制定一套针对特定消费群体的营销方案。

(3)在课程教学中，还可以设计一个关于旅游企业社会责任的案例，以某旅游企业积极参与公益事业为例，探讨企业在追求经济效益的同时，如何承担社会责任。案例中，企业通过开展环保旅游、扶贫旅游等活动，实现了经济效益和社会效益的双赢。教师可以引导学生分析企业社会责任对旅游市场营销的影响，以及企业如何通过履行社会责任提升品牌形象。此外，案例还可以激发学生的社会责任感，鼓励他们在今后的职业生涯中关注企业社会责任，为社会做出贡献。在案例讨论环节，教师可以引导学生从不同角度思考问题，培养学生的批判性思维和创新能力。

三、思政教学效果评估与反思

(1)对《旅游市场营销》课程思政教学效果的评估，首先应关注学生的综合素养提升。通过观察学生在课堂讨论、案例分析中的表现，以及课后作业的质量，评估学生在知识、能力、素质等方面的进步。例如，学生能否在分析案例时结合社会主义核心价值观，提出具有创新性和实践性的观点，以及是否能够将所学知识应用于实际问题的解决。

(2)教学效果评估还应包括对学生社会责任感的培养。通过问卷调查、访谈等方式，了解学生对旅游市场营销中社会责任重要性的认识，以及在实际案例中是否能够体现出对环境保护、社会公益等问题的关注。同时，评估学生在课程结束后是否能够将所学内容与个人职业生涯规划相结合，体现出对社会责任的承诺。

(3)反思环节是教学效果评估的重要部分。教师应反思课程思政教学的设计与实施，包括教学内容的选取、教学方法的应用、教学资源的整合等。通过对教学实践的反思，教师可以找出教学中的不足，调整教学策略，以提高思政教学的有效性。例如，教师可以分析学生在案例讨论中的参与度，探讨如何激发学生的学习兴趣，增强课堂互动，从而提升教学的整体效果。