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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024跨境网购服务合同样本版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同主体

1.2服务内容

1.3跨境网购

1.4商品

1.5订单

1.6物流

1.7关税

1.8付款

1.9退货

1.10售后服务

2.服务条款

2.1服务提供

2.2服务时效

2.3商品信息

2.4商品质量

2.5商品价格

2.6订单处理

2.7物流跟踪

2.8关税申报

2.9付款方式

2.10退货政策

2.11售后服务承诺

3.用户义务

3.1提供准确信息

3.2遵守法律法规

3.3支付商品费用

3.4接收商品

3.5协助物流追踪

3.6支付关税

3.7支付退货运费

3.8配合售后服务

4.商家义务

4.1提供合法商品

4.2保证商品信息真实

4.3按时发货

4.4承担商品质量责任

4.5承担商品价格责任

4.6提供正规发票

4.7协助售后服务

5.权利与责任

5.1用户的权利与责任

5.2商家的权利与责任

5.3跨境网购平台的权利与责任

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律途径

7.违约责任

7.1用户违约责任

7.2商家违约责任

7.3跨境网购平台违约责任

8.隐私保护

8.1用户隐私

8.2商业秘密

8.3数据安全

9.条款变更

9.1合同修改

9.2通知义务

9.3用户同意更新

10.适用法律

10.1法律适用

10.2法院管辖

11.完整协议

11.1取代前约

11.2修改生效

12.联系我们

12.1用户咨询

12.2商家咨询

12.3跨境网购平台服务咨询

13.附录

13.1商品清单

13.2服务费用明细

13.3付款凭证

13.4退货流程

14.签字页

14.1用户签字

14.2商家签字

14.3跨境网购平台签字

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同主体

1.2服务内容

甲方向乙方购买商品，丙方为用户提供跨境网购服务，包括商品展示、订单处理、物流跟踪、关税申报、付款、退货及售后服务等。

1.3跨境网购

本合同所述跨境网购是指用户通过丙方平台，向位于境外的乙方购买商品，并经由国际物流运输至用户手中的购物方式。

1.4商品

商品指乙方通过丙方平台展示，用户购买的货物。

1.5订单

订单是用户在丙方平台上确认购买商品后，形成的购买请求。

1.6物流

物流指将商品从乙方所在地运输至用户所在地的过程。

1.7关税

关税指根据各国法律法规，对跨境商品征收的税费。

1.8付款

用户在丙方平台上向乙方支付商品费用及关税的环节。

1.9退货

用户在收到商品后，因商品质量、数量等原因，向乙方提出退货请求的行为。

1.10售后服务

售后服务指乙方在商品售出后，为用户提供的一系列服务，包括退货、换货、维修等。

第二条服务条款

2.1服务提供

丙方应提供7×24小时的跨境网购服务，确保用户能在任何时间进行购物。

2.2服务时效

自用户下单之日起，乙方应在5个工作日内发货，丙方负责跟踪物流信息，确保商品安全、准时送达用户。

2.3商品信息

乙方应向用户提供真实、准确的商品信息，包括商品图片、规格、价格等。

2.4商品质量

乙方保证销售的商品符合国际质量标准，且符合中国政府对进口商品的相关规定。

2.5商品价格

商品价格以乙方报价为准，包含商品成本、关税、国际运费等。

2.6订单处理

丙方应在收到用户订单后1个工作日内，将订单信息转发给乙方。

2.7物流跟踪

丙方应用户提供物流跟踪服务，实时更新商品配送状态。

2.8关税申报

乙方应按照各国法律法规，为用户办理关税申报手续。

2.9付款方式

用户可选择包括但不限于、支付等在内的多种付款方式。

2.10退货政策

用户在收到商品后，如发现商品存在质量问题，可在收到商品之日起7日内向乙方提出退货请求。

2.11售后服务承诺

乙方在接到用户售后服务请求后，应在3个工作日内响应，并按照用户需求提供相应的售后服务。

第三条用户义务

3.1提供准确信息

用户在注册账户、下单、付款等环节，应提供真实、准确的个人信息及联系方式。

3.2遵守法律法规

用户应遵守相关法律法规，不得利用丙方平台从事违法活动。

3.3支付商品费用

用户应在订单确认后，按照约定时间支付商品费用及关税。

3.4接收商品

用户应按时签收商品，并配合物流公司完成配送。