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成都物业管理条例新法规

合同编号：__________

甲方（业主）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系方式：

乙方（物业服务企业）：

公司名称：

法定代表人：

公司地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、总则

1.立法目的

本条例旨在规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。

2.适用范围

本条例适用于成都市行政区域内的物业管理活动。

3.基本原则

物业管理应当遵循公开、公平、公正、诚信的原则，实行专业化管理与业主自治相结合的管理模式。

二、物业管理区域

1.划分标准

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体划分标准由市物业管理行政主管部门制定。

2.调整程序

物业管理区域的调整应当经相关业主共同决定，并报所在地的区（市）县物业管理行政主管部门备案。调整程序包括提出调整方案、征求业主意见、进行公示等环节。

三、业主、业主大会与业主委员会

1.业主的权利与义务

权利

业主对其专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。

业主有权按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务。

业主有权提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议。

业主有权监督业主委员会的工作，并对物业管理活动进行监督。

义务

业主应当遵守物业管理区域内的管理规约、业主大会议事规则。

业主应当按照国家有关规定缴纳专项维修资金。

业主应当按时缴纳物业服务费用。

业主应当合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变其用途。

2.业主大会的组成与职责

组成

业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。

职责

制定和修改管理规约、业主大会议事规则。

选举、更换业主委员会委员。

选聘、解聘物业服务企业。

决定专项维修资金的使用、续筹方案。

决定物业管理区域内的其他重大事项。

3.业主委员会的产生与职责

产生

业主委员会由业主大会选举产生，委员由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。

职责

召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况。

代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。

监督管理规约的实施。

业主大会赋予的其他职责。

四、前期物业管理

1.前期物业服务企业的选聘

建设单位应当在销售物业之前，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业，提供前期物业服务。投标人少于三个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区（市）县物业管理行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业。

2.前期物业服务合同

建设单位与选聘的物业服务企业应当签订前期物业服务合同。前期物业服务合同应当包括服务内容、服务标准、收费标准、计费方式、物业承接查验、双方的权利义务、合同期限、违约责任等内容。

3.物业承接查验

物业承接查验应当按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定进行。建设单位应当在物业交付使用前，与物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作，并向物业服务企业移交相关资料。

五、物业服务

1.物业服务企业的资质与选聘

资质

物业服务企业应当具备相应的资质等级，并按照资质等级承接物业管理项目。

物业服务企业的资质等级由市物业管理行政主管部门根据企业的注册资本、专业人员数量、管理业绩等因素进行评定。

选聘

业主委员会应当根据业主大会的决定，通过招投标或者协议的方式选聘物业服务企业。

选聘物业服务企业的方案应当包括选聘方式、服务内容、服务标准、收费标准、合同期限等内容，并经业主大会审议通过。

2.物业服务合同的内容与签订

内容

物业服务合同应当包括双方的基本情况、物业管理区域的范围、服务内容、服务标准、收费标准、计费方式、物业服务费的缴纳方式和时间、双方的权利义务、合同期限、违约责任、争议解决方式等内容。

签订

业主委员会应当代表业主与选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

物业服务合同签订后，双方应当按照合同约定履行各自的义务。

3.物业服务的标准与收费

标准

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务标准。服务标准应当包括物业共用部位、共用设施设备的维修养护、环境卫生、绿化养护、秩序维护等内容。

物业服务企业应当定期对服务标准的执行情况进行评估，并根据评估结果进行改进。

收费

物业服务收费应当遵循合理、公开、质价相符的原则。

物业服务收费标准应当根据服务内容、服务标准、成本等因素进行确定，并报价格主管部门备案。

业主应当按照物业服务合同的约定缴纳物业服务费。逾期未缴纳的，物业服务企业可以依法追缴。

六、物业的使用与维护

1.物业的使用规定

业主、物业使用人应当按照