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第七章网络营销

教学内容一、网络营销概述

二、网络市场调研

三、网络营销策略与网络广告

四、网络营销常用的方法

教学要求【知识目标】

1．掌握网络营销的含义及网络营销的职能。

2．了解网络市场调研的方法。

3．熟悉网络营销策略的应用与网络广告的形式。

4．掌握常见的网络营销方法。

【技能目标】

1．能够写出网络市场调研报告。

2．学会运用网络营销策略为企业制定网络营销方案。

3．学会运用网络营销方法为企业做产品或网站推广。

教学重点1.网络营销的含义及网络市场调研的方法

2.网络营销的策略

3.网络营销常用的方法与应用

教学难点1.网络营销方法与应用

教学方法讲授法、讨论法、演示法

课时数4课时（讲授2+实训2）

第一节网络营销概述

一、网络营销的含义

概括来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业

总体经营目标所进行的以互联网为基本手段的、营造网上经营环境的各种活动。

对这一含义的理解如下。

（一）网络营销不是孤立存在的

（二）网络营销不等于网上销售

（三）网络营销不等于电子商务

（四）网络营销是对网上经营环境的营造

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《电子商务概论》教案

二、传统市场营销与网络营销

1．网络营销由传统营销的4P策略转向4C策略

2.网络营销与传统市场营销的整合

（1）4P策略与4C策略的整合。

（2）传播统一性

（3）双向沟通

（4）目标营销

二、电子商务与网络营销

1．网络营销是电子商务的组成部分

2．网络营销推进了电子商务的发展

四、网络营销的职能

（一）网络品牌

（二）网站推广

（三）信息发布

（四）网上销售

（五）销售促进

（六）客户服务

（七）客户关系

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《电子商务概论》教案

（八）网上调研

第二节网络市场调研

一、网络市场调研的含义

我们把基于互联网而系统地进行营销信息收集、整理、分析和研究的过程

称为网络市场调研。

二、网络市场调研的步骤

（一）明确问题与确定调研目标

（二）制定调查计划

资料来源、调查方法及手段、抽样方案和联系方法。

（三）收集信息

（四）分析信息

（五）提交报告

三、网络市场调研的方法

（一）网上搜索法（二）网站跟踪法

（三）加入邮件列表（四）在线调查表（五）电子邮件调查

第三节网络营销策略与网络广告

一、网络营销策略

网络营销的产品策略由3部分组成：产品选择策略、销售服务策略和信

息服务策略。

（一）网络营销产品策略

在网络营销中，产品的整体概念可分为五个层次，相应地有不同的网络

营销策略。

（1）核心利益