质量管理与可靠性第三章.pptVIP

三、饼分图－－饼分图也叫圆形图。它是把数据的构成按比例用圆的扇形面积来表示的图形。各扇形面积表示的百分率加起来是100％，即整个圆形面积。操作者引起42.5％其他6.3％环境引起12.7％测量引起17.3％设备引起21.2％产品质量事故原因构成图雷达图是模仿电子雷达机图像形状的一种图形。它常用来检查（包括自我检查和他人检查）工作成效。雷达图一般可用极坐标纸根据要检查的若干项目数，从坐标原点引出若干条射线，同时确定三条圆弧线分别表示被检查项目的理想水平、平均水平、不理想水平。三条圆弧中相邻的两条中心线为界，把圆内分出A、B、C三个区域。在圆心引出的射线上标明指标名称，把实际情况（检查结果）根据比例在图中坐标点上点出相应的点子，连接各点形成一个封闭的折线。闭环折线的形状反映出被检查项目的总状况和特点。四、雷达图四、雷达图实例－复合膜消耗雷达图时间产量消耗量消耗率(月)（万袋）（km）(m/kg)4462.6360411.93112.715506.3760433.50812.236344.7600302.17812.52750.340044.92812.758303.9900260.45912.249110.574087.92811.361086.790071.62811.791218.600016.50912.68合计1884.00601629.06912.3512.524月5月6月7月8月9月10月12月111211●●●●●●●●12.7512.2411.7911.3612.6812.7112.23质量管理中的常用方法－分析工具分层法操作者漏油数不漏油数漏油发生率甲6130.32乙390.25丙1090.53合计19310.38协作厂漏油数不漏油数漏油发生率A厂9140.39B厂10170.37合计19310.38质量管理中的常用方法－分析工具分层法工厂合计AB操作者甲漏油606不漏油21113乙漏油033不漏油549丙漏油3710不漏油729合计漏油91019不漏油141731总计232750调查表（一）原理：实事求是的原则，一切用事实和数据说话的原理。用来系统的收集资料、积累数据、确认事实并对数据进行整理分析。格式：按原因分类的不合格的调查表（表格式）调查者：日期：地点：调查方式：总计NO123456合计项目服务态度差商品种类少商场环境差价格偏高服务设施差其它频数累计频数累计%8060302046200170140801941904070859597100明确收集资料的目的确定所需搜集的资料设计记录资料调查表的格式确定对所搜集资料的分析方法及负责人对先期收集和记录的资料进行检查必要时，对调查表格式进行评审和修改调查表（二）应用步骤：调查表（三）1、不合格项目调查表插头焊接缺陷调查表N=4870调查者：吴XX日期：年月日地点：X公司插头焊接小组序号ABCDEFG项目插头槽径大插头假焊插头焊化插头内有焊锡绝缘不良芯线未露频数累计频数累计%336752138220115612047474270388833674627447169.1479.8287.6991.8295.0297.48其它1234870100调查表（四）2、缺陷位置调查表按不合格的部位进行的调查表（图示法）车型检查者检查处调查目的工序调查数车身喷漆缺陷2139辆图示：?流漆?花色?尘粒质量管理中的常用方法排列图主要的少数－主要因素数量少但影响大次要的多数－次要因素可能有很多但影响力小序号项目频数频率/%累计频率/%1A2B3C4D5E6其它合计T100质量管理中的常用方法排列图例