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美甲店铺调研方案

背景

现在随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始注重自己的外在形象。而美甲作为一种常见的美容项目，吸引了不少人的关注。美甲店也越来越受到人们的青睐，开一家美甲店成为了不少人的选择。

但是市场上的美甲店也越来越多，竞争愈发激烈。如何提升自己的服务质量以及吸引更多的顾客，变得尤为重要。因此，我们需要对美甲店铺进行调研，找出其中的优点和问题所在，为美甲店铺的管理者提供科学的建议。

调研目的

本次调研的目的在于了解美甲店铺的市场情况、客户需求、服务质量等因素，找出优点和问题所在，为美甲店铺的管理者提供改进建议和营销策略。

调研内容

1.美甲店铺市场情况

我们需要调查美甲店铺的开店数量、品牌、地理位置等基本信息，了解当地美甲店铺的竞争排名、价格、服务等情况。有助于我们对市场有一个全面的了解，并选取合适对象进行对比分析。

2.客户需求调研

我们需要了解美甲顾客的年龄、性别、职业和收入情况等基本信息，同时调查美甲顾客的消费心理、服务期望和反馈意见等方面信息，有助于分析当地美甲店铺的实际服务情况和优缺点，为管理者提供改进建议。

3.服务质量调研

我们需要去到现场，亲自体验美甲店铺的服务，测试美甲店铺的服务质量、产品质量、环境卫生等标准，同时记录服务流程和服务时间，有助于我们更全面、详尽地了解美甲店铺的服务质量。

4.美甲店铺装修风格调研

我们需要对美甲店铺的装修风格、摆设和设计等方面进行调研，分析其与服务质量和客户需求的匹配程度，为管理者提供改进建议。

调研方法

1.市场调查

我们会通过访谈、网络调查、问卷调查等方式，对当地美甲店铺市场进行全面、系统的调查。

2.实地调研

我们会亲自前往美甲店铺进行服务体验，记录服务流程和时间，同时记录环境卫生、服务评价等相关信息。

3.数据分析

我们会通过统计分析和图表展示等方式对所得数据进行分析，寻找规律和变化趋势，并从中提取实质性信息。

调研报告

我们将在调研结束后，根据所收集到的信息和进行的分析，撰写调研报告，给出针对当地美甲店铺的改进建议和营销策略，同时探讨美甲店铺的未来发展趋势和发展方向。