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世界销售冠军的秘诀是什么--第1页
世界销售冠军的秘诀是什么
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,
行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模
式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,
体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员
代表着产品不同的价值。那么世界销售冠军的秘诀是什么?下面,就随
小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
世界销售冠军的秘诀一、250定律不得罪一个顾客
在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲
近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星
期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了
年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,
他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250
定律。由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾
客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至
上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对
方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好:“你只要赶走
一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”
世界销售冠军的秘诀二、名片满天飞向每一个人推销
每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,
在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大
把大把地抛向空中。名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的
每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为,这种做法帮他
做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,
销售的是什么商品。这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。乔
抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。当人们买汽车
时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉
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德。同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,
你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
世界销售冠军的秘诀三、建立顾客档案更多地了解顾客
乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相
信——真心相信——你喜欢他,关心他。
”如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相
信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资
料。
乔中肯地指出:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己
的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如
果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那
么,你就不愁没有自己的顾客。
刚开始工作时,乔把搜集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里。
后来,有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到
自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小
的卡片档案夹,把原来写在纸片上的资料全部做成记录,建立起了他
的顾客档案。
乔认为,推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在
和顾客交往过程中,将顾客所说的有用情况都记录下来,从中把握一
些有用的材料。
乔说:“在建立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾
客的所有资
料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年
龄、文化背景及其它任何与
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