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2025年专业版技术服务协议模板(2)

第一章总则

第一章总则

(1)本协议以下简称“协议”，由甲方（以下简称“服务方”）与乙方（以下简称“客户”）就2025年专业版技术服务事宜，本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商一致，达成如下协议：

(2)服务方承诺根据乙方需求，提供专业技术支持与服务，包括但不限于系统运维、数据分析、故障排除、优化升级等。乙方同意接受服务方提供的服务，并按照本协议约定支付服务费用。本协议所述技术服务旨在帮助乙方提升工作效率，降低运营成本，实现业务目标。

(3)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年，自2025年1月1日起至2029年12月31日止。在协议有效期内，如双方未提出终止协议，本协议将自动续期，续期条款与本协议一致。如一方提出终止协议，应提前三个月以书面形式通知对方，经双方协商一致后终止。协议终止后，服务方应向乙方提供完整的服务报告，包括服务内容、服务效果、存在的问题及改进措施等。

(4)本协议的签订和履行过程中，双方应遵守国家法律法规、行业标准及双方约定的相关保密条款。任何一方不得泄露对方的商业秘密、技术秘密等，否则应承担相应的法律责任。

(5)本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如本协议与补充协议内容冲突，以补充协议为准。

(6)本协议的签订、履行、变更、解除、终止以及争议解决，均适用中华人民共和国法律。如双方因履行本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务方所在地人民法院提起诉讼。

(7)本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字盖章之日起生效。

第二章服务内容与范围

第二章服务内容与范围

(1)服务方将为乙方提供全面的专业版技术服务，具体内容包括但不限于以下方面：

-定期进行系统检查与维护，确保系统稳定运行，减少故障发生概率；

-提供专业的数据分析服务，通过对数据的深度挖掘，为乙方提供有针对性的业务决策支持；

-根据乙方业务需求，进行系统定制化开发，提升系统性能，满足个性化需求；

-及时响应并解决乙方在系统使用过程中遇到的技术问题，保障乙方业务的连续性和稳定性；

-定期进行技术培训，提高乙方员工的技术水平，增强乙方自主运维能力；

-针对乙方业务特点，提供定制化的技术解决方案，助力乙方实现业务目标。

(2)服务范围包括但不限于以下内容：

-提供远程技术支持，通过电话、网络等方式，解决乙方在使用过程中遇到的技术问题；

-提供现场技术支持，根据乙方需求，派遣专业技术人员到现场进行故障排查和解决；

-定期进行系统安全检查，确保乙方系统安全无隐患；

-提供系统升级服务，根据市场需求和技术发展，为乙方提供最新的系统版本；

-提供数据备份与恢复服务，确保乙方数据安全；

-提供技术咨询服务，针对乙方业务发展，提供专业、合理的建议。

(3)服务方将根据乙方业务规模和需求，提供以下服务：

-7×24小时技术支持，确保乙方在业务高峰期或紧急情况下，得到及时的技术保障；

-每月至少一次的系统性能优化，提升系统运行效率；

-每季度至少一次的技术培训，提高乙方员工的技术水平；

-每年至少一次的系统升级，跟进最新技术发展，满足乙方业务需求；

-定期进行数据备份与恢复演练，确保数据安全；

-提供个性化定制服务，针对乙方特殊需求，提供定制化解决方案。

第三章服务期限、费用及支付

第三章服务期限、费用及支付

(1)本协议服务期限为五年，自2025年1月1日起至2029年12月31日止。服务期限自协议签订之日起计算。

(2)服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），分为预付款和分期付款两部分。甲方应在本协议签订后五个工作日内向乙方支付人民币伍拾万元整（￥500,000.00）作为预付款；后续四年内，每年支付人民币贰拾万元整（￥200,000.00）作为分期付款。

(3)支付方式：甲方应按照本协议约定的时间和金额，通过银行转账或现金支付的方式向乙方支付费用。乙方应在收到甲方支付的款项后，及时开具相应的发票或收据。如有争议，双方应友好协商解决。