需求的收敛过程.ppt

自由问题过程的自由问题产品的自由问题连环问题01自由问题的潜在影响01自由问题的好处01STEP4STEP3STEP2STEP1识别正确的人员客户使用者其他启发方法参与方法计划输入标题为度量而开会输入标题输入标题输入标题设计会议2如何让会议稳定如何让不参加会议的人安心143citizensoftcitizensoftcitizensoftcitizensoft来自人性因素的方法论和原则：人几乎是一切问题的根源我是我大多数问题的根源人性原则诚信原则来自经济学的方法论：把所有人类活动看成是一种投资行为经济决定政治原始数据聚类统计交流影响结果一.企鹅肉一个人在朋友家吃饭，问朋友这餐吃的是什么肉？朋友说是企鹅肉，他就号啕大哭。为什么他吃了企鹅肉就哭了？二.跳火车一个人坐火车去邻镇看病，看完之后病全好了。回来的路上火车经过一个隧道，这个人就跳车自杀了。为什么？三.水草有个男的跟他女友去河边散步，突然他的女友掉进河里了，那个男的就急忙跳到水里去找，可没找到他的女友，他伤心的离开了这里，过了几年后，他故地重游，这时看到有个老头的在钓鱼，可那老头钓上来的鱼身上没有水草，他就问那老头为什么鱼身上没有沾到一点水草，那老头说：这河从没有长过水草。说到这时那男的突然跳到水里，自杀了。为什么？四.葬礼的故事有母女三人，母亲死了，姐妹俩去参加葬礼，妹妹在葬礼上遇见了一个很pp的男子，并对他一见倾心。但是葬礼后那个男子就不见了，妹妹怎么找也找不到他。后来过了一个月，妹妹就把姐姐杀了。五.半根火柴有一个人在沙漠中，头朝下，光着身子，死了，身边散落着几个行李箱子和一些衣物，而这个人手里紧紧地抓着半根火柴，推理这个人是怎么死的？六.满地木削马戏团里有两个侏儒,瞎子侏儒比另一个侏儒矮,马戏团只需要一个侏儒,马戏团里的侏儒当?是越矮越好了.两个侏儒决定比谁的个子矮,个子高的就去自杀.可是,在约定比个子的前一天,瞎子侏儒也就是那个矮的侏儒已经在家里自杀死了.在他的家里只发现木头做的家具和满地的木屑.问他为什么自杀？七.夜半敲门一个人住在山顶的小屋里，半夜听见有敲门的，他打开门却没有人，于是去睡了，等了一会又有敲门声，去开门，还是没人，如是好几次。第二天，有人在山脚下发现死尸一具，警察来把山顶的那人带走了。为什么？citizensoft*2004-8-10需求的收敛过程----探索需求讲座之一章柏幸2004-8-10citizensoft*探索需求的定义：一个过程一个发现的过程一个试图发现的过程一个试图发现期望的过程一个试图发现对新产品的期望的过程一个试图发现人们对新产品的期望的过程原作者： DonaldC.Gause GeraldM.Weinberg人性因素技术经济因素隐性主题含混性的来源自始至终消除含混性的方法显性主题贰壹最难的哲学命题认识你自己。（德尔菲神庙）人类的一切知识中，最有用但也最不完善的知识，就是关于人的知识。（卢梭）个人一旦进入群体中，他的个性便湮没了，群体的思想占据统治地位；而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。（勒庞）格言：一切社会活动都是人类活动。开发者个体客户群体客户分类：温伯格：《程序开发心理学》马基雅维里：《君主论》勒庞：《乌合之众》推荐读物：贰壹产品开发的目标是获得投资者期望的经济效果。一切理性行为都是经济行为。一切经济行为都应符合经济规律了解世界/国家的经济、技术发展背景预测行为和可能性多种可能选择中的最优化选择定性分析和定量分析行为分析投入-产出分析可持续发展分析项目职业个人发展分类：傅家骥：《工业技术经济学》温伯格：《咨询的奥秘》罗伯特·清崎：《穷爸爸，富爸爸》推荐读物贰壹人几乎是一切问题的根源我是我大多数问题的根源把所有人类活动看成是一种投资行为探索需求的方法论人性原则诚信原则经济决定政治探索需求的原则壹贰实际案例：《探索需求》第三章含混性来源：观察错误回忆错误解释（理解）错误混合错误交互错误Howmanypointswereinthestarthatwasusedasafocusslideforthisrepresentation?问题1：你认为刚才那个英文问题的答案是什么？问题2：如果有100个人和你一样来回答第1个问题，大家可能会写下多少种不同的答案？问题3：如果你认为可能有多个答案，可能会有哪些大致的答案呢？问题4：发挥你的