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制造业现场管理星级评价标准--第1页
仅供个人参考
制造业现场管理星级评价标准
为引导组织建立安全、规范、有序、优质、高效的生产制造
现场管理系统，提高组织在产品和服务的质量、成本、交付能力
等各个方面的绩效水平，从而更好的满足顾客需求，基于PDCA
循环原则和精益生产理论，特制定本标准。本标准可用于生产制
造型组织进行现场管理的星级评价也可用于组织的自我评价。
现场管理星级评级标准模式图
（标准模式图：上图为现场管理标准模式图。其意义为：第
一部分，现场管理推进要素是现场管理的驱动力；第二部分，现
场过程管理系统构成标准的支柱，各种工具方法的系统运用构成
了现场三大管理过程的基础；第三部分，为现场管理相关结果。）
不得用于商业用途
制造业现场管理星级评价标准--第1页
制造业现场管理星级评价标准--第2页
仅供个人参考
1推进要素（150分）
组织领导者对现场管理的重视是推进现场管理的重要因素，
组织的领导应确保营造一个良好的氛围，引导和激励员工广泛参
与组织的现场管理，同时加强有关现场管理的教育培训。
1.1领导重视（75分）
说明组织领导如何发挥领导作用，提高现场的作业管理水
平。
1.1.1领导作用
高层领导应在提高现场管理水平中发挥领导作用，明确现场
管理要求、指标及期望，并对杜绝或减少浪费、提高效率、降低
成本等做出承诺。
1.1.2战略秉承
组织的现场管理应秉承组织文化的要求，与组织的使命、愿
景、价值观、发展战略及战略实施计划相协调一致。将战略和战
略实施计划相关要求展开为现场管理的具体要求和指标，如质量
提高、交付准时、成本降低、资源节约、安全保障、环境保护等
要求，同时将相关要求和指标纳入组织的绩效考核系统。
1.2人员素质（75分）
组织应对现场管理人员满足当前或未来现场管理所需的能
力进行确认，说明组织人力资源管理系统如何提高现场管理人员
的素质，满足现场管理要求。
1.2.1教育培训
组织应根据现场管理当前和未来的需求，建立起与人力资源
管理体系相协调的现场管理培训机制。组织可采用分层、分类等
培训方法，开展现场管理的理论和工具应用等系统培训。可通过
建立交叉培训、定期轮岗等多项培训制度，鼓励员工一专多能，
提高员工现场管理水平。
1.2.2员工参与
组织应营造员工积极参与现场管理和持续改进的氛围。在组
不得用于商业用途
制造业现场管理星级评价标准--第2页
制造业现场管理星级评价标准--第3页
仅供个人参考
织内部建立授权机制，通过对生产一线员工的充分授权，使其主
动承担现场管理的责任。组织须建立并完善员工激励机制，将员
工参与改进的成果作为员工薪酬增加和职位晋升的重要依据，以
激发员工的主动性和潜能。
2现场过程管理系统（600分）
组织的主要过程管理系统是现场管理的核心部分。组织应对
生产涉及到的主要过程实施有效的控制，确保组织战略实施计划
的完成。
2.1产品开发过程（100分）
说明组织如何设计、控制、改进产品开发过程。
2.1.1过程要求确定
组织应该重视市场调研和产品策划，识别对于产品开发过程
的主要要求。这些要求来自于顾客、供应商、员工、股东、社会
等各利益相关方，特别是顾客对于产品的要求，在此基础上研究
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