项目经理基础培训(简洁、准确的指导).ppt

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级*项目经理基础培训时间就是金钱，效率决定成败管理概述项目管理常见问题123目录沟通技巧4综述1项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力2项目管理过程中的三个约束：范围时间成本3成功的项目管理意味着同时实现这三个目标，并让项目发起人满意！4综述项目管理：在项目活动中运用专门知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望项目管理的四大核心知识领域：范围、时间、成本、质量项目管理的三大辅助知识领域：HR、沟通、风险将上述知识领域整合（项目整体管理），获得项目成功项目经理应具备的相关技能01决定项目成功最重要的三个方面是：用户参与程度高级管理层的支持明确的需求说明02技能：管理技能、沟通能力、领导能力技术的相关技能03确定项目的范围识别项目干系人、决策人和逐级程序制定详细的任务清单（工作分解结构）估计时间要求制定初步的项目管理流程图确定所需的资源和预算评估项目要求识别和估计项目风险制定应急计划明确相互关系确认并跟踪项目的关键里程碑参与项目阶段的评估保障所需的资源管理变更控制过程汇报项目状态项目管理的15项职能工作项目经理有效与低效的特点区别有效的项目经理有表率作用有洞察力技术过硬有决断力善于沟通善于激励他人必要时能够支持上级领导支持团队成员鼓励新观念新思想低效的项目经理表率作用差不自信缺乏专业技能和经验不善于沟通不会激励他人项目管理项目的四个阶段项目聚焦计划项目领导项目评估结果并提供反馈项目前期介入，了解项目需求，计划组织合适的负责人…明确项目需求及优先顺序、计划和人员安排提供基础…调配合适的资源实施整个项目，统筹项目，按需分配。按期保量完成项目同时确保成效并能持续改进…项目组织结构项目指导委员会项目负责人项目经理小组C小组成员小组B小组成员小组A小组成员时间节点审核项目进展；确定跨职能的问题对不同的项目进行优先排序参与高层面解决问题；与其他项目相互协调排除障碍任命项目经理支持项目与项目经理一起解决项目中的问题与利益相关方进行沟通监督实施规划项目；管理资源；进行小组分析跟踪并评估进展保证工期，保证项目质量与售前密切沟通权衡各小组成员工作，制定建议与项目负责人和指导委员会定期召开问题解决会；与利益相关方进行沟通收集信息（事实和观点）进行分析制定建议具体设计解决方案对建议达成一致说明行动计划推动业务流程进展成员包括：运维、程序、制作、美工等工作计划表描述标明成果/任务更详细的描述（可省略）对每项任务进行分配，落实到个人开始日期结束日期区分关键任务和次要任务成果/任务描述职责始至日期合同编号优先顺序领域类型文字描述简单的名称文字描述应得到履行主要职责适当的时候应被履行的职责开始日期（可有可无）结束日期（必须有）对项目成功中的重要行动，必须有对项目中不太重要的行动，最好有工作计划表工作计划发挥效果：能理解，按时更新合同编号成果/任务描述主要职责职责要求职责人系统要求起始日终止日相关性优先顺序情况批注oho2013-23信息报送开发张三2月20日2月25日重大关注在工作计划初期，充分讨论，共同理解每周更新工作计划确定终止日期是否可行检查每一成果/任务的情况，进行更新增加新成果/任务色彩更新（优先顺序）重点行为01范围、时间、成本表率作用做好工作计划，每周更新一次每周召开一次项目会议管理项目变更，积极沟通02进度滞后进度滞后的原因乐观主义的盛行（这里情况有很多种）人月神话各项任务的时间安排不当（特别是测试时间）迫于用户压力制定了不合理的进度计划bro