2025年度外呼服务与市场拓展合作合同.docx

2025年度外呼服务与市场拓展合作合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、外呼服务与市场拓展服务描述

1.服务内容与要求

服务1：名称为外呼服务，具体内容为______（详细说明如服务方式、服务时间、服务对象等）。

服务2（如有）：名称为市场拓展服务，具体内容为______。

乙方提供的服务应符合国家相关标准以及甲方特定的业务要求（如服务质量、服务效率等）。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备服务质量合格证明文件，如服务记录、服务质量报告等。

服务质量应满足甲方业务需求，包括但不限于服务响应速度、服务准确性、服务满意度等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自合同签订之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的业务故障或服务不满意。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需要的服务数量如下：

服务1：数量为______（单位）。

服务2（如有）：数量为______（单位）。

实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

服务1的单价为______元/（单位），服务2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务（如有）的提供，乙方应根据甲方业务需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将服务提供至甲方位于______（详细地址）的办公场所或甲方另行书面指定的地点。

四、服务交付与验收

1.服务交付

乙方应按照合同约定的服务内容和时间，将服务交付至甲方指定地点。

乙方应在服务完成后，向甲方提供服务记录、服务质量报告等相关文件。

2.服务验收

甲方应在收到乙方提供的服务及相关文件后______个工作日内完成服务验收。

验收合格后，甲方应在验收合格通知书上签字确认。验收不合格的，乙方应在接到通知后______个工作日内进行整改。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的外呼服务与市场拓展服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或终止服务。

有权根据业务发展情况调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供相关数据、信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与外呼服务与市场拓展服务相关的业务信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、服务监督与评估

1.监督方式

甲方应定期对乙方提供的外呼服务与市场拓展服务进行监督和评估，可以采用现场检查、数据分析等方式。

乙方应积极配合甲方的监督和评估工作，提供必要的资料和说明。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及甲方业务目标为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、数据损失等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约