食材配送公司服务理念及优势.docx

食材配送公司服务理念及优势

1、服务理念与定位

1.1服务理念

我司自成立以来，一直秉承“质量第一、誉至上、诚经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务客户的潜在需求；通过技术创新来改变原始经营模式；从而避免了行业中现今仍旧存在的很多问题，通过不断努力，我司逐步走向规范化、流程化、科学化。

我们的宗旨：诚为本，安全第一；

我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧；

我们的追求：用我们的诚心、专心，换取您的放心、舒心；

我们的责任：贴心服务，让您无后顾之忧；

我们的心愿：打造一个健康的、绿色的食品供应平台。1.2服务定位

中标后，我司将把本项目列为我司的重点项目，从人力、物力、财力等资源方面优先配备，对本项目采购的产品做到优先、优先装车、优先发车、优先配送，保证满足采购人的各项要求。2、服务目标

（1）食品卫生安全率100%；

（2）采购方满意率98%以上。

（3）送货定时率100%；

（4）食品破损率控制在0.01‰以内；

3、服务模式

（1）我司拥有专业的食品配送服务团队，对食品进行批量、集中采购，降低进价，降低费用，节约开支，扩大市场，实现纵向管理集约化、横向经营连锁化，最大限度地保障客户的利益。

（2）我司在管理上严格接纳国际食品安全管理体系，坚持军事化、标准化、专业化、国际化管理理念。在职能分工、目标设定、过程监控、效果反馈等方面完成了高效运作，使企业时刻保持旺盛的创新力和高效的执行力。

（3）我司注重增强食品配送各环节效率的对比评价，实现节能降耗，持续提升食品运行效率，加强食品从业人员研究培训，切实增强全体员工的使命感、责任感和紧迫感，不断提升员工的思想素质、业务技能和团队文化，从而更好的为客户提供食品配送服务。4、服务特色

我司拥有专业的食品运输车辆和先进的检验检测设备，全体工作人员均持健康证上岗，确保为客户单位提供安全、专业的食品配送服务。